自寧波醫(yī)保系統(tǒng)于日前發(fā)布停機(jī)切換的消息后，引起了很多市民的關(guān)注。針對(duì)大家的一些疑惑和問題，記者專門采訪了浙江省北侖區(qū)醫(yī)療保障局和北侖區(qū)人民醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)是由國(guó)家醫(yī)療保障局部署建設(shè)的醫(yī)療保障信息平臺(tái)，這一平臺(tái)上線后，市民在就醫(yī)方面會(huì)有更多的獲得感，醫(yī)保管理也會(huì)更上一層樓。”北侖區(qū)醫(yī)療保障局醫(yī)藥服務(wù)管理科科長(zhǎng)易發(fā)國(guó)告訴記者。
據(jù)了解，根據(jù)國(guó)家和浙江省醫(yī)療保障局統(tǒng)一部署，我區(qū)將停止使用現(xiàn)有醫(yī)保信息系統(tǒng)，切換上線國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)。其中，平臺(tái)切換帶來(lái)的業(yè)務(wù)影響分為兩個(gè)時(shí)間段：一是2022年2月18日0時(shí)起，暫停辦理醫(yī)保經(jīng)辦窗口的各類業(yè)務(wù)和“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的各類事項(xiàng);二是2022年2月24日22時(shí)起，暫停我區(qū)所有參保人員在本地和異地的就醫(yī)購(gòu)藥實(shí)時(shí)結(jié)算。
“預(yù)計(jì)到3月1日，醫(yī)保系統(tǒng)將全面恢復(fù)。在此之前，市民看病就診也無(wú)需過于擔(dān)心。”易發(fā)國(guó)提醒，這期間，市民在就診時(shí)帶上社會(huì)保障卡(醫(yī)保卡)，就可以通過應(yīng)急記賬的方式就診。如果沒有攜帶社保卡(醫(yī)保卡)，也可以進(jìn)行現(xiàn)金支付，等到系統(tǒng)上線以后，再通過現(xiàn)金退費(fèi)等形式實(shí)現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算，并不會(huì)影響到參保人的醫(yī)保待遇。
另外需要提醒的是，在醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店購(gòu)藥不享受應(yīng)急記賬待遇，購(gòu)藥費(fèi)用也不能報(bào)銷，參保人員應(yīng)盡量避免在暫停結(jié)算期間到藥店進(jìn)行醫(yī)保購(gòu)藥。
北侖區(qū)人民醫(yī)院作為區(qū)域龍頭，對(duì)此次醫(yī)保系統(tǒng)的切換做了充分的準(zhǔn)備。該院已對(duì)醫(yī)院信息接口進(jìn)行了改造，并于2月10日通過了驗(yàn)收。此外，醫(yī)院方面還成立了應(yīng)急工作組，制定應(yīng)急預(yù)案，并增設(shè)24小時(shí)值班制，確保突發(fā)情況能在第一時(shí)間得到解決。
“如非必要，建議市民避開暫停結(jié)算期間就醫(yī)購(gòu)藥。確需在本地門診就醫(yī)的，請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶實(shí)體的社會(huì)保障卡(醫(yī)保卡)在自助機(jī)上掛號(hào)、繳費(fèi)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行應(yīng)急記賬，電子醫(yī)保卡暫停使用。”岑毅強(qiáng)調(diào)，如廣大市民在就診期間遇到系統(tǒng)不穩(wěn)定、等待時(shí)間較長(zhǎng)等情況時(shí)，請(qǐng)聽從醫(yī)院安排，耐心等待工作人員的處理。(記者劉盈蓉張煜挺通訊員沃孝盈楊文穎)