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虛擬主播上線新聞節(jié)目、數(shù)字員工與客戶在線互動、虛擬偶像亮相劇場舞臺……近年來，從文娛傳媒到金融科技，虛擬人產(chǎn)業(yè)應用領域不斷拓展，一大批虛擬人入職不同崗位，大顯身手。相關機構預測顯示，到2030年，我國虛擬人產(chǎn)業(yè)整體市場規(guī)模將達到2700億元，成為壯大數(shù)字經(jīng)濟的新增長點。
作為以數(shù)字技術打造的擬人化形象，虛擬人產(chǎn)業(yè)之所以能蓬勃興起，關鍵在于市場需求廣闊、應用場景豐富。從消費端看，無論是新聞播報、舞臺競演還是生活陪伴，語氣、樣貌及姿態(tài)都“形似人”的虛擬人，能給人們提供線上線下融合的沉浸式交互體驗，比如情感交流、娛樂服務等，不斷滿足人們對美好生活的向往。從企業(yè)端看，作為企業(yè)重要的數(shù)字資產(chǎn)，生成速度快、生產(chǎn)成本低的虛擬人，不僅能助力企業(yè)降本增效、釋放生產(chǎn)力，還能根據(jù)不同業(yè)務特點和應用場景，孵化千行千面的數(shù)字員工，從而為客戶提供差異化、個性化的服務，提升市場競爭力。
虛擬人應用的步伐加快，也得益于數(shù)字技術的持續(xù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善。當前，我國已基本形成較為完整的虛擬人產(chǎn)業(yè)生態(tài)，虛擬人產(chǎn)業(yè)總體呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢。渲染引擎和算法迭代優(yōu)化，讓形象更加精致細膩；人工智能技術持續(xù)完善，為虛擬人注入“有趣的靈魂”；建模技術發(fā)展，推動虛擬人制作成本下降、周期縮短……從技術研發(fā)、內(nèi)容制造到平臺運營、應用推廣，趨于成熟的產(chǎn)業(yè)鏈上下游，讓虛擬人擁有更強健的硬件、更細膩的表情、更自動化的流程，助力虛擬人產(chǎn)業(yè)加快走向成熟。
產(chǎn)業(yè)前景可期，但挑戰(zhàn)猶存。作為一種面向未來的新技術，虛擬人產(chǎn)業(yè)的健康成長，有賴于技術創(chuàng)新和監(jiān)管護航的雙輪驅動。
一方面，要在人機交互、虛擬現(xiàn)實和3D顯示設備等關鍵核心技術上不斷突破，從單向展示的身份型虛擬人向雙向交互的服務型虛擬人轉變，推動虛擬人加速邁入大規(guī)模應用期，為消費市場和企業(yè)服務創(chuàng)造更大價值。以核心技術和核心設備為依托，一大批“聽得清、聽得懂、會表達”的虛擬人深度融合千行百業(yè)，將成為重塑產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢的新生產(chǎn)力，通過更高效的產(chǎn)業(yè)協(xié)作，為經(jīng)濟增長注入新動能。
另一方面，技術創(chuàng)新進入深水區(qū)、前沿地帶，法治是最可靠的軌道。作為由新一代信息技術支撐的新業(yè)態(tài)，虛擬人快速發(fā)展延伸出的數(shù)據(jù)安全、個人隱私保護和倫理風險需同步納入考量。相關部門不妨緊跟創(chuàng)新需要，及時健全合規(guī)體系，讓虛擬人產(chǎn)業(yè)在法治軌道上實現(xiàn)健康規(guī)范發(fā)展。不久前，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院就審理了首例涉“虛擬數(shù)字人”侵權案。依法保護打造和驅動虛擬人背后的知識產(chǎn)權，積極回應人工智能司法保護新需求，才能有力維護和促進產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是大勢所趨。隨著5G、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新一代信息技術的蓬勃發(fā)展，在不遠的未來，虛擬人有望成為數(shù)字世界和現(xiàn)實世界的交互入口，為人們帶來更智能、更沉浸的數(shù)字生活新體驗。我國在虛擬人產(chǎn)業(yè)領域具有足夠的技術儲備、市場規(guī)模和應用場景，把握機遇、乘勢而上、深挖潛力，定能為做強做優(yōu)做大我國數(shù)字經(jīng)濟作出新貢獻。
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