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央視新聞客戶端報道 6月9日，成都大運會官方票務平臺正式上線，并面向公眾開啟注冊通道。即日起，公眾可通過成都大運會官方票務網站（網址：https://tickets.2021chengdu.com/pc）及官方票務小程序（微信搜索小程序“成都大運會官方票務”）進行注冊并完成觀賽人實名信息填寫，開啟成都大運會精彩觀賽之旅第一步。
本階段，官方票務平臺主要為公眾提供賬戶注冊、信息填寫等功能。公眾可以通過手機號進行實名注冊，完成注冊后可在“觀賽人”預填寫個人信息，也可在“收貨地址”預填寫收貨地址信息，以便官方門票銷售正式啟動時，實現購票“搶先一步”。
本屆成都大運會體育比賽門票實行實名購票、實名入場政策，公眾在注冊時務必填寫真實有效的個人信息。其中，購票支持的證件類型包括：居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。同時，為進一步提升公眾服務體驗，及時解答公眾注冊、購票、入場過程中的相關疑問，成都大運會票務咨詢熱線即日起同步開通，公眾可撥打028-114轉8咨詢相關票務信息。票務咨詢熱線將為公眾提供中英雙語24小時自助語音服務及8:00至24:00的人工應答服務。
本次上線的官方票務平臺是成都大運會在線票務信息發布和門票銷售平臺。按照成都大運會票務工作計劃，6月中下旬，將陸續推出單元競賽日程穩定的體育比賽門票銷售。屆時，完成注冊的公眾可直接在官方票務平臺點擊相應比賽項目圖標進行觀賽門票購買。
為滿足公眾的多樣化購票需求，成都大運會除提供線上官方票務平臺以外，還將在成都全市范圍設置50余家門票服務網點，提供線下購票及取票服務。全部服務網點將于6月中下旬體育比賽門票正式啟動銷售時同步開放，公眾可通過官方票務平臺查詢門票服務網點詳細信息。此外，成都大運會執委會還將于賽時在各比賽場館設置現場售票亭（賽前3天開放），公眾可直接至現場購買精彩賽事門票。