“真的很方便，操作也非常簡單，幾分鐘就完成了。”近日，北侖某理發店負責人周先生在區行政服務中心的自助終端上，利用身份證和人臉識別就辦完了公共場所衛生許可證補證，從申請到領證只花了10分鐘。

而在不久前，該證的補證不僅需要申請人跑到線下實體大廳辦理，更需要提供營業執照、承諾書、市級報刊上刊登的遺失證明等6份材料。

紙質申報材料的大幅減少，得益于北侖政務服務相關數據的前后流轉和實時共享。從去年起，北侖全面推進政務服務2.0改造，在區級行政服務中心設置5個自助辦理區，增加電腦40臺，配高拍儀和打印機;配置2.0系統電腦、PAD等智能設備100余套，保持與2.0上線事項同步覆蓋。目前，北侖已對接1411個政務服務事項上線2.0平臺，占比事項達標率89.5%，整體一網通辦率95.6%。

除了區級辦事大廳，北侖還對作為基層服務站點的10個街道便民服務中心進行了全覆蓋的數字化改造，組織審批科科長和業務骨干下沉式教學輔導，逐步提升計生、民政、醫保、社保、殘聯等業務的一網通辦率，以實現數字辦事體驗的零距離、零等待、零障礙。

家住大碶街道石湫村的何女士通過浙里辦APP為自己申請了二孩生育登記，沒過多久審核就通過了，蓋有街道電子章的生育登記服務單在手機上能下載并打印，右上角還配有二維碼，隨時能查找，不用擔心弄丟了。大碶街道便民服務中心相關負責人莊芬介紹，從去年開始，在政務服務2.0的加持下，生育登記(準生證)的辦理也從線下全面轉為線上。截至目前，僅大碶街道，就已辦結線上申報的生育登記403件。(記者嚴健中通訊員竺瑜胡瑞敏)