近期，人力資源和社會保障部與國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合向社會發(fā)布了智能制造工程技術人員、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工程技術人員、虛擬現(xiàn)實工程技術人員、連鎖經(jīng)營管理師、供應鏈管理師、網(wǎng)約配送員、人工智能訓練師、電氣電子產(chǎn)品環(huán)保檢測員、全媒體運營師、健康照護師、呼吸治療師、出生缺陷防控咨詢師、康復輔助技術咨詢師、無人機裝調檢修工、鐵路綜合維修工和裝配式建筑施工員等16個新職業(yè)。人力資源和社會保障部相關負責人表示，此批公布的新職業(yè)主要集中在新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)兩個領域。

此前，IBM公司執(zhí)行董事長羅梅蒂給這些由自動化和人工智能等新興技術帶來的新職業(yè)起了一個名字——“新領”，和人們耳熟能詳?shù)?ldquo;藍領”“白領”相對應。“新領”職業(yè)是伴隨著人工智能產(chǎn)業(yè)興起而出現(xiàn)的。在科技進步引領行業(yè)加速變革的今天，“新領”職業(yè)在帶來數(shù)以萬計新工作崗位的同時，也為我們提供了打開通往智能時代大門的一種渠道。

體現(xiàn)新職業(yè)領域趨勢

“有一次在微信公眾號上看到了‘原畫’課程教學，出于好奇我就報了名，很快就被這個行業(yè)的發(fā)展前景和優(yōu)厚待遇吸引了。”家住山東濟南的曉涵最近在一家網(wǎng)課平臺上報名了游戲原畫課程，她對本報記者說，“我現(xiàn)在一邊學習一邊思考職業(yè)轉型。新的時代要來了，我也想在新的領域有所作為。雖然學習過程很艱辛，但只要肯下功夫，我就一定能有所成就!為自己加油!”

作為一個純粹的技術“小白”(零基礎學員)，曉涵一直在認真學習，她的目標是在2020年完成NACG(國家動漫游戲人才)信息化工程師專業(yè)人才認證的考核，未來她希望自己可以成為一名優(yōu)秀的自由畫師。近年來，越來越多像曉涵一樣的年輕人從傳統(tǒng)行業(yè)走向新興行業(yè)，謀求在新的職業(yè)領域一展抱負。

“新領”職業(yè)是指由新一輪工業(yè)革命興起帶動出現(xiàn)的智能化、數(shù)字化、信息化的工作模式。

2019年4月，人力資源和社會保障部發(fā)布了13個新職業(yè)，包括數(shù)字管理師、云計算工程技術人員、電子競技員、工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員等。2020年年初，人力資源和社會保障部再次發(fā)布了網(wǎng)約配送員、健康照護師、呼吸治療師等16個新職業(yè)。隨著新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，“新領”職業(yè)的種類正在不斷豐富。

“‘新領’職業(yè)是和人工智能最直接相關的一類工作，就像電氣革命創(chuàng)造了電力工人、鐵路工人、汽車司機等新職業(yè)一樣，信息革命也衍生出了程序員、網(wǎng)絡電商等‘新領’職業(yè)。”“香帥數(shù)字經(jīng)濟實驗室”創(chuàng)始人唐涯(自稱“香帥”)在自己的《香帥中國財富報告25講》中分析稱，“2020年到2022年，中國人工智能人才缺口超過500萬人。2019年還出現(xiàn)了一些公司以百萬年薪招聘人工智能、大數(shù)據(jù)等相關專業(yè)方向博士生的現(xiàn)象，這些都能反映出人工智能等‘新領’職業(yè)的熱度。”

近日，中國就業(yè)培訓技術指導中心發(fā)布了《關于對擬發(fā)布新職業(yè)信息進行公示的公告》，擬新增10個新職業(yè)。其中包括：區(qū)塊鏈工程技術人員、社區(qū)網(wǎng)格員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、信息安全測試員、區(qū)塊鏈應用操作員、核酸檢測員、在線學習服務師、社群健康助理員、老年健康評估師、增材制造(3D打印)設備操作員。

“新職業(yè)領域的明顯趨勢，就是數(shù)字技能成為其基本要求之一。”中國人民大學勞動人事學院院長楊偉國說，“新職業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的細胞，新職業(yè)的發(fā)布推動了中國職業(yè)和經(jīng)濟結構的轉型升級。”

中國社科院社會發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長張翼認為，中國產(chǎn)業(yè)升級、新業(yè)態(tài)發(fā)展提供了廣闊的就業(yè)市場，新職業(yè)將為新生代青年群體創(chuàng)造更好的就業(yè)機會。

帶動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展

對于陳麗華來說，數(shù)字化管理師這個身份給了她第二次職業(yè)生命。陳麗華是廣東一家公司員工，也是兩個孩子的媽媽。休完產(chǎn)假回到公司后，她一度陷入抑郁。“在過去一段時間，新生命帶來的喜悅一度被職場不順帶來的焦慮所代替。那段時間我總是患得患失，覺得自己隨時可能失業(yè)，直到領導委派我一個新任務——學習做數(shù)字化管理師，推廣數(shù)字化辦公軟件，這讓我的工作和生活都發(fā)生了改變。”陳麗華說。

通過努力，陳麗華自學考取了數(shù)字化管理師證并利用新學到的數(shù)字化管理技術一舉解決了公司在管理上存在的問題。數(shù)字化管理師這個身份為她帶來了超乎想象的職業(yè)認同感和成就感。

目前在中國，僅數(shù)字化管理師從業(yè)人員已超過200萬。國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟發(fā)展報告(2020)》顯示，2019年以新業(yè)態(tài)形式出現(xiàn)的平臺企業(yè)員工達到623萬人、同比增長4.2%，平臺帶動的就業(yè)人數(shù)約7800萬人、同比增長4%。國際數(shù)據(jù)公司(IDC)預測，到2021年，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將達45萬億美元，全球數(shù)字經(jīng)濟的比重將超過50%。

網(wǎng)約配送員也已正式成為新職業(yè)，幾百萬名“外賣小哥”有了新的職業(yè)名稱。相關數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國在線餐飲外賣收入增長了57%。2019年，外賣平臺“美團外賣”的外賣單日完成訂單量甚至突破3000萬單。未來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深化發(fā)展，相關部門預計網(wǎng)約配送員的就業(yè)規(guī)模將超過1000萬，收入水平還將進一步提高。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的快速增長也釋放出了巨大的人才需求。調查顯示，未來5年，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才需求缺口總量超1600萬人，物聯(lián)網(wǎng)人才的培養(yǎng)已成為推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要動力。

在教育領域，“新領”職業(yè)帶動在線教育方興未艾。

“近年來，越來越多的老師掌握了線上授課的技能，這為在線教育提供了重要的人才儲備。今年的在線英語教育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模了。”星辰教育創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官肖逸群對本報記者說，“我們2016年進入英語在線教育行業(yè)，從一開始只有一名老師、一門課，到現(xiàn)在提供各類別英語課程，組建百人以上的線上教學團隊，只用了不到4年時間。”

“我以前是一名線下的英語老師，因為業(yè)務需要，去年年底開始接觸和管理在線學習服務師團隊。”星辰教育教研服務負責人肖肖對本報記者說，“在線學習服務師作為國家擬增加的新職業(yè)，對我們非常重要。”

肖肖認為，在線學習服務師并不是簡單的答疑者和客服工作人員，也區(qū)別于傳統(tǒng)意義的老師。“在線教育已經(jīng)不是‘師傅領進門，修行靠自身’的時代了。”肖肖說，“在線學習服務師更像是帶著學員修行的老師，是‘督學、伴學、成長設計師’這樣的角色。”一名合格的在線學習服務師不僅能解決學員提出的碎片化的問題，還可以主動為學員設計個性化的教學方案。此外，在線學習服務師還能運用數(shù)據(jù)分析手法，總結教學規(guī)律，發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題并使用大數(shù)據(jù)為大批量的在線用戶制定整體優(yōu)化的學習計劃。

掀起全民學習熱潮

在物聯(lián)網(wǎng)領域工作多年的姚麒，目前在上海做銷售。從接觸物聯(lián)網(wǎng)到現(xiàn)在，姚麒在探索技術知識的路上一直沒有停下腳步。“當今是數(shù)字化時代，物聯(lián)網(wǎng)技術更新很快，不學習就有一種要掉隊被淘汰的危機感。”姚麒說。

巢軍是一位物聯(lián)網(wǎng)工程技術員，作為一名物聯(lián)網(wǎng)應用技術專業(yè)畢業(yè)生，巢軍在讀書期間積極參加物聯(lián)網(wǎng)技能大賽，展現(xiàn)了自身的專業(yè)技能。通過不斷進行知識儲備，他改進和研發(fā)了許多物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，成果獲得多家企業(yè)青睞。如今，巢軍深耕物聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，以尋找未來的發(fā)展機遇。他說：“憑借自身的知識和技能，保障物聯(lián)網(wǎng)教學的高品質、參與未來人才的培養(yǎng)，是我最引以為豪的事情。”

人力資源和社會保障部相關負責人表示，根據(jù)調研發(fā)現(xiàn)，目前，96%以上的職場人士希望學習新職業(yè)。其中，提升職業(yè)發(fā)展空間、漲薪、掌握新技能、掌握一門副業(yè)成為職場人士學習新職業(yè)的主要原因。目前，各行業(yè)普遍面臨人才不足、人才結構需優(yōu)化、缺乏統(tǒng)一培訓標準等問題。相關調研發(fā)現(xiàn)，90%以上企業(yè)希望通過“新領”職業(yè)技能的培訓，提升員工成長空間，給企業(yè)注入新動力。

在人力資源和社會保障部的統(tǒng)一部署下，中國就業(yè)培訓技術指導中心推出了新職業(yè)在線學習平臺，得到社會各界廣泛關注。截至目前，平臺已完成首批數(shù)字化管理師、人工智能工程技術人員、物聯(lián)網(wǎng)工程技術人員、大數(shù)據(jù)工程技術人員、云計算工程技術人員、建筑信息模型技術員、電子競技運營師、無人機駕駛員、農(nóng)業(yè)經(jīng)理人、物聯(lián)網(wǎng)安裝調試員、工業(yè)機器人系統(tǒng)操作員等13個新職業(yè)在線培訓資源上線工作，基本滿足學習者的學習需求。同時，第二批供應鏈管理師、網(wǎng)約配送員、人工智能訓練師、全媒體運營師、健康照護師等16個新職業(yè)也正在啟動培訓資源上線前期準備工作。

“現(xiàn)在，農(nóng)業(yè)經(jīng)理人這個職業(yè)在俺們這里可吃香哩，”河南洛陽農(nóng)豐公司“農(nóng)民田間學校”校長張文頗對本報記者說，“2018年，河南省農(nóng)業(yè)廳給我頒發(fā)了這個校長的任命。我們現(xiàn)在就是給農(nóng)民兄弟們做第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的培訓。咱們農(nóng)民學習熱情很高哩!最近我們正在集中培訓大家怎么做農(nóng)村電商，解決了銷售問題，很多事兒就都不用愁啦。”

“‘新領’職業(yè)應社會需求而生，目前許多產(chǎn)業(yè)都在逐步向‘智能’為導向的便捷場景展開，從而孕育出更多以高新技術為基礎的‘新領’職業(yè)。其中，數(shù)字技術在新產(chǎn)業(yè)的人機交互、基礎設施、行業(yè)應用等層面也會有更大的發(fā)揮空間。”數(shù)字藝術培訓機構“火星時代教育”學生部總監(jiān)王佳告訴本報記者，“近年來，文化產(chǎn)業(yè)是國家重點關注的產(chǎn)業(yè)之一，我們所專注的數(shù)字設計藝術和技術也是發(fā)展熱點，比如能夠為各傳統(tǒng)型產(chǎn)業(yè)帶去構想性和交互性增值增效的VR(虛擬現(xiàn)實)工程技術人員。職業(yè)教育是為適應社會發(fā)展而進行針對性職業(yè)技能人才的培養(yǎng)教育，在未來‘智能經(jīng)濟’的推動下，相信市場和行業(yè)變化會催生更多元的崗位和職業(yè)的迭代和升級。”

楊俊峰