記者從軌道交通運營集團(tuán)獲悉，在每日安排專人巡查的基礎(chǔ)上，正在研發(fā)手機(jī)APP端“隨手拍”等功能，倡導(dǎo)乘客通過各種渠道積極反饋不規(guī)范佩戴口罩現(xiàn)象。
為貫徹落實《天津市軌道交通管理規(guī)定》和《天津市文明行為促進(jìn)條例》要求，展示堅決打擊違規(guī)行為的決心和信念，維護(hù)良好運營秩序，在市交通運輸綜合行政執(zhí)法總隊軌道交通支隊的大力支持下，軌道交通運營集團(tuán)抽調(diào)一線精干力量組建了不文明行為專項治理隊伍，以“全天候、全覆蓋、全方位”為目標(biāo)，采取流動巡查的方式對軌道交通運營區(qū)域內(nèi)違規(guī)用票、擺攤設(shè)點、乞討賣藝等16項違規(guī)行為進(jìn)行重拳打擊，予以堅決清理。
自疫情發(fā)生以來，這支精干隊伍佩戴紅色袖標(biāo)穿梭在車站內(nèi)、車廂里。自2022年1月至今，每日巡視70余個車站、50個區(qū)間，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范佩戴口罩行為當(dāng)場糾正，全力維護(hù)乘客的安全文明出行環(huán)境。
所轄線路以站區(qū)為單位每日安排人員巡查車站、途經(jīng)列車上的乘客佩戴口罩情況，強(qiáng)化車站、列車內(nèi)不規(guī)范佩戴口罩、隨意丟棄口罩等行為的自查督導(dǎo)力度，達(dá)到對外運營車站巡視全覆蓋，上線列車列次覆蓋率90%以上。
如果市民在列車上發(fā)現(xiàn)有乘客沒戴口罩，可以找地鐵“藍(lán)精靈”幫忙，天津地鐵將第一時間對乘客進(jìn)行勸導(dǎo)。同時也可以撥打運營服務(wù)熱線電話，工作人員一經(jīng)掌握信息將立即開展規(guī)勸工作。下一步，軌道交通運營集團(tuán)將擴(kuò)展溝通渠道，陸續(xù)推出“一站一碼”、研發(fā)手機(jī)APP端“隨手拍”等功能，倡導(dǎo)乘客通過各種渠道積極反饋不規(guī)范佩戴口罩現(xiàn)象，共建共治軌道交通安全文明的出行環(huán)境。