記者從吉林省保險行業(yè)協(xié)會獲悉，近日，省地方金融監(jiān)督管理局聯(lián)合省公安廳、吉林銀保監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于防范金融領(lǐng)域代理退保等風(fēng)險優(yōu)化營商環(huán)境的通告》(以下簡稱《通告》)，旨在維護金融消費者合法權(quán)益，防范金融領(lǐng)域非法代理退保等風(fēng)險，進一步優(yōu)化我省營商環(huán)境。
據(jù)介紹，近來，部分非法社會組織或個人為牟取非法利益，以“代理退保”“代理投訴”“代理舉報”“代理維權(quán)”等名義，慫恿、誘導(dǎo)金融消費者重復(fù)、惡意投訴和舉報金融機構(gòu)，誘騙金融消費者委托其辦理退保，并收集個人隱私信息，收取高額代理手續(xù)費?！锻ǜ妗分赋?，此類非法代理維權(quán)行為擠占正常維權(quán)渠道和資源，擾亂金融市場秩序，嚴(yán)重損害了消費者的合法權(quán)益，影響社會民生和經(jīng)濟穩(wěn)定。
為遏制上述亂象，《通告》提出，各保險公司要始終堅持以人民為中心，牢固樹立依法合規(guī)經(jīng)營理念，提升金融服務(wù)品質(zhì)，加強產(chǎn)品和服務(wù)信息披露，嚴(yán)禁不實宣傳、銷售誤導(dǎo)，嚴(yán)禁夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益、隱瞞保險合同重要內(nèi)容等行為;呼吁金融消費者理性投保、合理消費，注重維護個人信息安全，依法理性維護自身權(quán)益;對假借“代理退保”“代理投訴”“代理舉報”“代理維權(quán)”之名，捏造事實、違背合同約定，嚴(yán)重損害消費者合法權(quán)益，擾亂正常金融經(jīng)營秩序，涉嫌尋釁滋事、敲詐勒索及詐騙等違法犯罪行為，公安機關(guān)將依法嚴(yán)厲打擊。(記者葉爽)