8月9日7時57分，深圳航空ZH9209客機發出7700緊急代碼，并隨之返航。在此之前，該客機曾在兩分鐘內發生高度驟降情況，從9297米下降至3733米。據了解，該航班計劃從深圳飛往西安。在8月9日7時32分從深圳寶安機場起飛約25分鐘后，出現高度驟降情況。隨后航班開始返航，應答機代碼也從7700轉為普通代碼，表明飛機緊急情況已獲控制，機組人員可正常操縱飛機降落。
記者聯系深圳航空了解到，這個航班在今天早上9時13分已經平安返航深圳寶安國際機場，返航途中由機組人員正常控制飛機，落地后機組人員及乘客均無人員受傷，深圳航空后續將安排其他航班輸運旅客。目前事故原因還在進一步調查當中。
據了解，7700為客機應答機代碼，當客機遇緊急情況時會對外發送該代碼，以供空管人員特別對待。深圳航空ZH9209客機，選用的是空中客車公司的A330型客機，機齡2.3年。