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DoNews3月14日消息（張佳）日前，有多名消費者在黑貓投訴平臺上對轉轉APP進行了投訴，表示其虛假宣傳借款服務，收取高額利息，人工客服一直排隊聯系不上。
消費者稱：下載轉轉app發現里面有借款鏈接——發條借錢，宣傳隨借隨還，利息一千元低至0.2元一天！本以為是類似于某平臺那種隨借隨還按天計算費用的，也是出于相信轉轉這個大平臺，急用錢沒有想那么多就借款了。放款變成了桔多多！一萬塊錢僅用了一天，提前還款需要支付1074.01的費用！也就是說錢到了你賬戶，你用不用和你用多久都是按照六個月利息算的！提前還也要還這些！這跟宣傳相符嗎？這不屬于虛假宣傳嗎？轉轉app客服電話根本打不通，人工客服就是排隊中！機器人答非所問！明明就是急用錢，還被人割韭菜！這不屬于犯法了么！
還有消費者稱：轉轉平臺內的借款平臺，高額利息，兩萬多塊錢三年還完本金加利息達到五萬，借款合同一大堆，誰又能看懂，每期本金五百多，利息就要600多，這不是高利貸這是什么，要是不給出處理意見，后續欠款我將拒絕支付。
截止發文，多起投訴案件仍在處理中，消費者希望商家退款，賠償，道歉并對其進行處罰。