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2月15日，中國消費者協(xié)會發(fā)布2022年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。根據(jù)其發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2022年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴1,151,912件，解決915752件，解決率79.5%，為消費者挽回經(jīng)濟損失137,767萬元。其中，因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V18,032件，加倍賠償金額453萬元。2022年共接待消費者來訪和咨詢149萬人次。
同時，中消協(xié)提及，商品房消費領(lǐng)域的問題盡管經(jīng)過多年整頓，但依然“痼疾難除”。一是房屋質(zhì)量問題；二是不符條件強行交房。如，部分開發(fā)商在合同約定交房日到來時，樓盤尚未全部完工且不具備交付條件情況下，為逃避違約責(zé)任強行交房；三是開發(fā)商強制捆綁銷售。如，開發(fā)商捆綁銷售地下倉儲或車位；四是有的精裝修房配套家電產(chǎn)品交房時已過或快過“三包”期，開發(fā)商拒絕承擔(dān)“三包”責(zé)任；五是交房時實測房屋面積大于合同約定面積，開發(fā)商要求消費者補差價引糾紛；六是樓盤爛尾消費者“房財”兩空。