2016年夏天，第一位用戶通過水滴籌獻出愛心，點燃了平臺起步發展的“星星之火”。

2020年7月24日19時17分，平臺上刷新了愛心記錄，豎起新的里程碑——水滴籌累計愛心贈與人次突破10億 。

10億人次，意味著10億次的向善之舉，10億次助人的念頭通過指尖在水滴籌變為現實。10億人次的背后，是3.2億顆善良的心，3.2億個博愛之人，他們愿意推己及人，在別人危難時獻出無私的愛心。10億人次愛心流動的善果，是超過100萬個深陷困境的大病家庭獲得320億元的醫療救助金，讓他們擁有了與病魔爭奪生命的勇氣。

水滴籌搭建愛心平臺至今僅四載，卻受到了社會各界愛心人士的廣泛擁躉，大家逐漸習慣了通過水滴籌向陷入困境的人伸出援手。水滴籌的出現，改變了傳統的幫扶形式，以科技賦能公益、以商業增效公益，將個體的力量匯聚起來，幫助一個個困境中的家庭走出困境、看到希望。

2018年1月19日，水滴籌平臺愛心贈與人次突破1億，彼時距離平臺上線僅用時19個月。這個數字在當時引發了公益界、科技圈的廣泛關注和討論，業界驚嘆于移動互聯網技術為傳統救助事業帶來的翻天覆地之變化。如今，距離水滴籌愛心捐贈次數首次破億后僅僅30個月，這個數字便突增至10億，再一次引發多方稱贊。

有兩個值得重點關注的案例。2018年4月，山西省大同市一位10個月大的女嬰重度燒傷，89,000名好心人紛紛伸出援手救助女嬰，這個項目成為水滴籌平臺上獲得幫助次數最多的項目。2020年7月，在北京打工的王先生一家四口被意外爆炸燒傷，24小時獲得79,000次幫助，迅速籌集到200萬元醫療救助金，刷新了平臺愛心救援速度。

在水滴籌平臺的救助項目中，廣東人獻出愛心的次數最多，累計幫助大病患者高達1.21億人次，穩居全國第一;而青海地區的用戶，人均獻出超過4次愛心，高于平臺平均值。

盡管水滴籌并非公募平臺，但可以略作比較的是：2020 財年，阿里巴巴經濟體公益累計捐贈超100億人次，捐贈金額超 22 億元，平均單筆捐贈額0.22元;騰訊公益數據顯示，截至2019年4月底，騰訊公益上已有超過2.2億人次捐出善款近53億元，平均人次捐贈額24元。相較而言，水滴籌平臺上累計10億人次愛心贈與，捐贈金額320億，平均單人次捐贈金額為32元。

水滴籌始終認為，世界的變好不是一個人做了很多，而是每個人都做了一點點。為了讓困難患者的求助信息能更好地傳播出去，為求助人和贈與人搭建信息高效溝通的橋梁，水滴籌還成功打造了互聯網愛心救助行動IP——“小善日”。不同于阿里“95公益周”和騰訊“99公益日”一年一度的舉辦形式，水滴“小善日”每月11日準時上線。這一天，水滴籌和水滴公益集中平臺資源，匯聚愛心送給最需要幫助的大病患者。

4月11日，水滴“小善日”向城市守護者致敬，為需要幫助的醫護人員、城市建設者等累計籌款1374萬元;5月11日，水滴“小善日”為患病陷入困境的媽媽們籌款超過806萬元;6月11日，水滴“小善日”點亮病房里的童年，為大病患兒家庭籌款1115萬元;7月11日，水滴“小善日”守護病床上的讀書夢，為大病學子籌款1123萬元，助他們早日康復回歸校園……

水滴籌深知，10億人次的愛心贈與承載著用戶對平臺的信任。為了保證廣大網友愛心不錯付，水滴籌構建了一整套誠信保護機制“透明水滴”，為愛心提供業界最嚴格的五大保障——自律公約、社交網絡驗證、大數據驗證、資金專管、反詐行動，五大保障全程捍衛項目的真實透明。

目前，累計已有48名惡意籌款人被水滴籌加入“失信籌款人黑名單”，并向全行業開放，信息共享、聯合抵制不誠信。其中，9名涉嫌違法犯罪的失信籌款人，因發起虛假籌款和冒充平臺非法獲利行為，已被公安機關依法采取強制措施，判處相應年限的有期徒刑及罰金。

聚沙成塔，積善如流。3.2億人的信賴、10億次的愛心行動，對四歲的水滴籌而言是閃光的里程碑，更是新的起點，未來，水滴籌將繼續探索如何更好地用科技手段解決社會需求，創造更大的社會價值，不負每一位愛心用戶的信任與托付。