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半島全媒體記者 蔣凱 通訊員 李旭東
2023年4月11日上午，市民曹女士來到市北公安分局大港派出所，將一面繡有“為民辦事 盡心盡責”的錦旗交到所領導手中。在她的敘說中，一個幾經周折查找塵封檔案的暖心故事被大家所熟知。
3月底的一天，曹女士的孩子入學需要落戶，但因落戶房產的特殊性，必須有曹女士祖父的相關證明。可祖父已去世多年，去世時曹女士尚未出生。通過父母的回憶，祖父的戶籍曾在市北公安大港一路派出所有短暫的落戶經歷。抱著試試看的態度，曹女士來到大港派出所尋求幫助。
聽了曹女士的述說，看著曹女士充滿期待的眼神，輔警王春雪立即開始查找工作，她一面查看戶口遷移信息，一面詳細詢問曹女士家庭戶口遷移過程，仔細核對曹女士提供的每一處細節，不放過任何一個蛛絲馬跡，但卻始終無法查到曹女士祖父的相關信息。
為此，王春雪拓寬查詢渠道，從曹女士的祖母信息入手進行聯查，但因為年代久遠，加上重名者太多，大量的信息需要一一落實。“你先去忙自己的事，我中午時間幫你再查，咱們保持溝通！”王春雪平靜地說道。“完了，肯定找不到了，這是婉轉的下逐客令了！”曹女士想到這里，悻悻地離開了派出所。
送走曹女士之后，王春雪對一百多頁的查詢結果又一一進行仔細核對，兩個多小時下來她的眼睛都酸了，腿也站麻了。功夫不負有心人！她終于在近千條同類信息中發現了曹女士祖母的關鍵資料。根據這一資料，王春雪又再次進入檔案室，對已經封存60年的人員檔案進行了仔細查找。空曠、寂靜的檔案室里只有“嘩、嘩、嘩”的翻頁聲。經四個多小時的查找，翻閱了近兩百多份資料，一份塵封了60多年的牛皮紙檔案映入了王春雪的眼簾，她深吸一口氣，打開檔案袋，曹女士祖父的相關情況歷歷在目，王春雪終于松了一口氣，此時已是下午三點多鐘，這才意識到自己沒有吃午飯。
原來，曹女士對祖父的情況不甚了解，提供的名字與檔案上的名字有較大的誤差，造成始終不能查找到有效信息。
此時，曹女士心灰意冷的坐在家里，正在做下一步打算。接到王春雪的電話后，曹女士喜出望外，急匆匆趕回了派出所。“我本來都不抱什么希望了，沒想到咱們的警官這么負責任，幫我查找到了，這真是幫了我的大忙了，謝謝！”拿著派出所開具的證明材料，曹女士激動不已。
4月11日，曹女士在順利辦完房產公證和孩子落戶手續，拿著早已做好的錦旗來到了大港派出所，便出現文章開頭的那一幕。