半島全媒體記者 陳亞梅
(資料圖)
“我要表揚一下這位2路女駕駛員，我懷孕7個月了，沒看見鞋帶開了，駕駛員彎下腰幫我系鞋帶，這讓我太暖心了……” 2月21日，青島城運控股公交集團市北巴士第一分公司接到孕婦陳女士的表揚電話。
00:15于惠下車扶孕婦
21日上午，于惠駕駛868號車由金壇路發往西鎮方向，8時46分許，當車輛在遼寧路華陽路時，懷有身孕的陳女士提著袋子排隊乘車。“車快到公交站點時我就發現了在站點等車的陳女士，她看著像懷有七八個月身孕的樣子，手里還拎著一個袋子，本來想第一時間去扶她上車，但是這一站的人比較多，她自己慢慢上了車，我趕緊從駕駛室出來把她扶到空閑的座位上。我扶她就座時，發現她的鞋帶開了，沒顧上想別的，就蹲下給她系了鞋帶。”
01:03于惠給孕婦系鞋帶
22日，孕婦陳女士聲音略帶激動地對記者說：“真的很感謝駕駛員大姐，這個暖心的舉動讓我很感動。我平時出門都有家人陪同，那天家人都不在家，我想著就兩三站的公交路程，應該沒什么意外，就自己出門了。現在回想起來還后怕，我肚子有點大，根本沒看見自己的鞋帶開了，如果大姐沒幫我系上，萬一被鞋帶絆倒后果不堪設想，大姐真是救了我一命。”
公交車上目睹了這一暖心行為的乘客，紛紛為于惠點贊，坐在陳女士旁邊的大爺稱贊道：“這個駕駛員太優秀了，說話溫柔，服務真好。”
車輛到達市立醫院站，于惠將車停穩后疾步走到孕婦身邊，接過她手里的袋子攙扶她安全下了車。“我坐的位置離駕駛室比較近，路上，我和大姐說‘一會我到市立醫院站下車，行動可能有點慢，給你們添麻煩了。’沒想到到了市立醫院站，大姐把車停好后，立馬來到我身邊，把我手中的袋子接過去，并再三囑咐‘不要著急，一定要慢點走路。’這一天我的心情都很好，想著一定要感謝一下大姐的暖心行為。”陳女士說。
“我已經忘了大姐的模樣了，但是我還能記得她溫柔的聲音，她給人的感覺像家人一樣溫暖，服務有始有終，讓我很感動。我下了車就想著一定要表揚一下這種暖心的行為，讓正能量的事傳播，也讓好人好事受到表揚。”
這些暖心行為對于惠來說是習以為常，“我就是做了一件應該做的事，平時攙扶老人上車，幫助他們拎重物，沒有覺得是一件多么大的事。”
當天，于惠所在的青島城運控股公交集團市北巴士第一分公司除了接到孕婦打來的感謝電話，還接到了一位老人打來的表揚電話，也是表揚于惠。“感謝你們的駕駛員，我真想寫信表揚一下你們的駕駛員，我不太識字，就打電話感謝你們駕駛員了。”原來，當天上午，車輛到達膠州路芝罘路車站時，于惠看到一位老人步履艱難，她主動詢問老人是否需要攙扶。后來老人和于惠一起到了終點站，于惠把車停好，把老人攙扶下車。
據市北巴士第一分公司黨支部副書記莊新翠價紹，于惠是一名優秀的駕駛員，也是868姐妹班的副班長，她的服務贏得了廣大乘客的一致好評。