半島全媒體記者 陳亞梅
(資料圖)
“我要表揚(yáng)一下這位2路女駕駛員，我懷孕7個(gè)月了，沒看見鞋帶開了，駕駛員彎下腰幫我系鞋帶，這讓我太暖心了……” 2月21日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第一分公司接到孕婦陳女士的表揚(yáng)電話。
00:15于惠下車扶孕婦
21日上午，于惠駕駛868號車由金壇路發(fā)往西鎮(zhèn)方向，8時(shí)46分許，當(dāng)車輛在遼寧路華陽路時(shí)，懷有身孕的陳女士提著袋子排隊(duì)乘車。“車快到公交站點(diǎn)時(shí)我就發(fā)現(xiàn)了在站點(diǎn)等車的陳女士，她看著像懷有七八個(gè)月身孕的樣子，手里還拎著一個(gè)袋子，本來想第一時(shí)間去扶她上車，但是這一站的人比較多，她自己慢慢上了車，我趕緊從駕駛室出來把她扶到空閑的座位上。我扶她就座時(shí)，發(fā)現(xiàn)她的鞋帶開了，沒顧上想別的，就蹲下給她系了鞋帶。”
01:03于惠給孕婦系鞋帶
22日，孕婦陳女士聲音略帶激動(dòng)地對記者說：“真的很感謝駕駛員大姐，這個(gè)暖心的舉動(dòng)讓我很感動(dòng)。我平時(shí)出門都有家人陪同，那天家人都不在家，我想著就兩三站的公交路程，應(yīng)該沒什么意外，就自己出門了。現(xiàn)在回想起來還后怕，我肚子有點(diǎn)大，根本沒看見自己的鞋帶開了，如果大姐沒幫我系上，萬一被鞋帶絆倒后果不堪設(shè)想，大姐真是救了我一命。”
公交車上目睹了這一暖心行為的乘客，紛紛為于惠點(diǎn)贊，坐在陳女士旁邊的大爺稱贊道：“這個(gè)駕駛員太優(yōu)秀了，說話溫柔，服務(wù)真好。”
車輛到達(dá)市立醫(yī)院站，于惠將車停穩(wěn)后疾步走到孕婦身邊，接過她手里的袋子攙扶她安全下了車。“我坐的位置離駕駛室比較近，路上，我和大姐說‘一會(huì)我到市立醫(yī)院站下車，行動(dòng)可能有點(diǎn)慢，給你們添麻煩了。’沒想到到了市立醫(yī)院站，大姐把車停好后，立馬來到我身邊，把我手中的袋子接過去，并再三囑咐‘不要著急，一定要慢點(diǎn)走路。’這一天我的心情都很好，想著一定要感謝一下大姐的暖心行為。”陳女士說。
“我已經(jīng)忘了大姐的模樣了，但是我還能記得她溫柔的聲音，她給人的感覺像家人一樣溫暖，服務(wù)有始有終，讓我很感動(dòng)。我下了車就想著一定要表揚(yáng)一下這種暖心的行為，讓正能量的事傳播，也讓好人好事受到表揚(yáng)。”
這些暖心行為對于惠來說是習(xí)以為常，“我就是做了一件應(yīng)該做的事，平時(shí)攙扶老人上車，幫助他們拎重物，沒有覺得是一件多么大的事。”
當(dāng)天，于惠所在的青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第一分公司除了接到孕婦打來的感謝電話，還接到了一位老人打來的表揚(yáng)電話，也是表揚(yáng)于惠。“感謝你們的駕駛員，我真想寫信表揚(yáng)一下你們的駕駛員，我不太識字，就打電話感謝你們駕駛員了。”原來，當(dāng)天上午，車輛到達(dá)膠州路芝罘路車站時(shí)，于惠看到一位老人步履艱難，她主動(dòng)詢問老人是否需要攙扶。后來老人和于惠一起到了終點(diǎn)站，于惠把車停好，把老人攙扶下車。
據(jù)市北巴士第一分公司黨支部副書記莊新翠價(jià)紹，于惠是一名優(yōu)秀的駕駛員，也是868姐妹班的副班長，她的服務(wù)贏得了廣大乘客的一致好評。