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半島全媒體記者 郝春梅通訊員 張寧 李盈 魏喆斌
5月8日晚上，山航地服對講機傳來緊急通知，SC8435南寧-濟南-哈爾濱的航班上有一名旅客突發疾病，情況非常危急，請求落地后在地面尋求協助，此時航班距離落地僅有不到10分鐘的時間。
時間緊，任務重，當天的值班主任陳益弘接到通知后，火速帶領班組骨干魏喆斌、滕晨前往機位等待，一邊準備多種處置預案，一邊聯系急救人員盡快趕往機位。
航班于20時2分落地濟南，開門后地服人員立即上機了解情況，快速判斷現場情況。經過急救人員的初步診斷，該名旅客70多歲，出現腦梗癥狀，有最佳救治時間。聽到這一消息，優翼班組立刻組織人手疏通生命通道。為確保擔架順利進出，乘務組協調前排旅客全部下機，后排旅客稍作等候，協助急救醫生將老年旅客從座位上抱起，配合擔架人員將旅客快速抬出客艙并送上救護車。
考慮到旅客年紀較大，隨行家屬也是女性，而且都不是山東本地人，值班主任陳益弘安排魏喆斌和滕晨一同陪旅客前往醫院。經過救治，旅客轉危為安，當晚家屬特地打來電話向山航工作人員表達感謝。