近日，北京通州國際影城度假區麗柏酒店收到了一封手寫的感謝信。一張普通的信紙，沒有華麗的詞匯，卻總以令人感動。
寫信人是一位來自大連的客人，一家三口于2月19日至20日入住北京通州國際影城度假區麗柏酒店。由于早出晚歸，孩子兩天沒有吃到水果了。晚上回酒店吃晚餐時，客人便向餐廳當值人員萬朕華詢問附近的水果超市。
可當時夜色已晚，超市也已閉店。萬朕華看到孩子渴望吃到水果的眼神，轉身去后廚取了6個砂糖橘來送給孩子。感激不盡的客人當即要付錢，卻被萬朕華婉拒了。“這是給孩子的，也是我們應該做的！”萬朕華樸實的話語給了客人滿滿的溫暖。
“貴店這種細致入微的效勞讓我真正體會到了賓至如歸，在此，我向值班經理萬朕華表示衷心的感謝，也向貴酒店能培養出這樣優秀且具有服務意識的員工表示感謝，”信中的感激之情溢滿字里行間。
作為麗笙酒店集團旗下品牌、錦江酒店(中國區)隸屬品牌，定位中高端的麗柏酒店贊頌大都會便攜、舒適、人性化的生活，力求為精致主義新中產創造“好知心，好享住，好值得”的美好體驗。北京通州國際影城度假區麗柏酒店位于北京城市副中心北京市通州區，毗鄰北京環球度假區，為客人住宿游玩提供便捷和舒適的休憩體驗。自開業以來，酒店以無微不至的“柏享服務”贏得了廣大消費者的一致贊譽。
一直以來，麗柏酒店品牌秉承“feel good 贊賞每刻”的品牌價值主張，以極高的性價比，讓客人享受停留在麗柏的每分每秒，得到“有心人”的“知心”服務。柏享服務更是從細節處入手，覆蓋了客人旅宿生活中的細節需求和多樣化需求。
細節里的服務，最能打動人心。來自客人的肯定與感謝，映襯著麗柏酒店細節里的光輝。在不久的未來，麗柏酒店也將以更細致入微的服務溫暖更多人，為消費者帶去真正贊享每刻的美好體驗。
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