8月19日,弘陽服務發(fā)布了2021年中期業(yè)績報告,營收5.3億元,同比增速63.7%,其中社區(qū)增值服務繼續(xù)高歌猛進。
這得益于弘陽服務品質(zhì)服務的升級。物業(yè)的本質(zhì)是服務,服務的對象是業(yè)主。
今年是弘陽“煥新計劃”實施的第四年,在過去的三年間,弘陽“煥新計劃”投入千萬資金、涵蓋60+項目、超過150個提升整改項、覆蓋弘陽12萬+業(yè)主,煥新滿意度達98%,為弘陽家人們做到交付放心、居住安心、守護用心。
今年上半年,弘陽服務的客戶服務迎來2.0時代。通過對客戶需求的精研與品牌理念的傳承,弘陽服務將服務價值細分為4大區(qū)塊——young服務品質(zhì)、young服務平臺、young服務場景、young服務主張,以此實現(xiàn)數(shù)字化、智慧化、年輕化的服務創(chuàng)新與增值場景,從而賦能品牌價值,全面升級服務觸點。
每年的社區(qū)煥新,是young服務主張的標準動作之一。意在以品質(zhì)匠心為筆,維護、營造符合時代人居的理想生活空間,讓愛家無懼歲月考驗,顏值時刻在線;讓建筑跨越時光,以歷久彌新的姿態(tài),為城市創(chuàng)造美好生活。
弘陽將一直堅守品質(zhì)初心,持續(xù)營造更有溫度的美好空間,呈現(xiàn)溫暖多樣化的幸福棲居。
從8月11日開始,2021年弘陽“以心煥新·愛家計劃”將有序展開。我們將持續(xù)跟進最新進展,誠邀每一位弘家人共同見證精彩弘社區(qū)生活。
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