8月19日晚間,弘陽服務(01971.HK)發布年內中期業績報告,社區增值服務領域繼年報大增后,中報又交出了一份滿意答卷。
數據顯示,2021年中期,弘陽服務營收5.3億元,同比大增63.7%;毛利率28.9%,較2020年同期上升2.6個百分點,保持在較高水平。
其中,營收三大項包括物業管理服務收入、非業主增值服務和社區增值服務。對比弘陽服務各項財務數據后發現,其社區增值服務數據可圈可點。
不同于其他兩項收入,弘陽服務社區增值服務收入9384萬元,同比大增230%,在整體營收中占比由2020年同期的8.8%上升至17.7%,和同體量物企相比成長性良好。
據業績報告,2021上半年,社區增值服務穩健增長,是因為弘陽服務內外兼修持續發力,在社區增值服務領域持續開發新產品,延伸服務邊邊界的結果。
比如,弘陽服務積極構建業主生活服務經濟圈,圍繞客戶需求提供全周期社區生活的多元增值服務。
具體包括5大產品線:
社區商業增值服務、弘陽美居中心、弘生活置業租售中心、社區資源增值服務和社區資產運營服務,以此形成弘陽社區增值服務生態圈。
三大社區增值服務平臺:弘生活APP、拼嗨嗨小程序、弘空間小程序。
具體落到實處表現在,截止2021年上半年,社區商業增值服務以業主需求為出發點,打造有溫度的商業社區,在中報期間,弘陽服務開展年貨節、端午節,愛心助農活動,線下活動豐富,線上活動也同步進行。
數據顯示,社區商業上半年電商平臺訂單數量超30000單,弘陽美居上半年完成訂單總量超2000單,弘生活置業上半年完成租售訂單超500單。
不難發現,弘陽服務在對社區資源的挖掘上不遺余力,切切實實在打造一個有溫度的社區。
據悉,未來弘陽服務將拎包入住、二裝入住、平臺運營以及圍繞標準化產品擴大產品供應鏈打造核心競爭力,市場品牌化運營的自營業務的持續發展都將是弘空間未來的發展方向,從以往的產品思維向客戶思維進行轉變,圍繞業主和客戶需求提供好產品與好服務。
砥礪前行,弘歌不輟,未來,弘陽服務將繼續秉承“讓生活更有溫度”的初心,夯實服務質量,不斷推動管理規模擴張、多元賽道布局和增值服務挖掘,實現服務品質與管理規模的協同發展,致力于成為一家受人尊敬的美好生活運營服務商。
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