8月19日晚間,弘陽服務(wù)(01971.HK)發(fā)布年內(nèi)中期業(yè)績報告,社區(qū)增值服務(wù)領(lǐng)域繼年報大增后,中報又交出了一份滿意答卷。
數(shù)據(jù)顯示,2021年中期,弘陽服務(wù)營收5.3億元,同比大增63.7%;毛利率28.9%,較2020年同期上升2.6個百分點,保持在較高水平。
其中,營收三大項包括物業(yè)管理服務(wù)收入、非業(yè)主增值服務(wù)和社區(qū)增值服務(wù)。對比弘陽服務(wù)各項財務(wù)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),其社區(qū)增值服務(wù)數(shù)據(jù)可圈可點。
不同于其他兩項收入,弘陽服務(wù)社區(qū)增值服務(wù)收入9384萬元,同比大增230%,在整體營收中占比由2020年同期的8.8%上升至17.7%,和同體量物企相比成長性良好。
據(jù)業(yè)績報告,2021上半年,社區(qū)增值服務(wù)穩(wěn)健增長,是因為弘陽服務(wù)內(nèi)外兼修持續(xù)發(fā)力,在社區(qū)增值服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品,延伸服務(wù)邊邊界的結(jié)果。
比如,弘陽服務(wù)積極構(gòu)建業(yè)主生活服務(wù)經(jīng)濟圈,圍繞客戶需求提供全周期社區(qū)生活的多元增值服務(wù)。
具體包括5大產(chǎn)品線:
社區(qū)商業(yè)增值服務(wù)、弘陽美居中心、弘生活置業(yè)租售中心、社區(qū)資源增值服務(wù)和社區(qū)資產(chǎn)運營服務(wù),以此形成弘陽社區(qū)增值服務(wù)生態(tài)圈。
三大社區(qū)增值服務(wù)平臺:弘生活APP、拼嗨嗨小程序、弘空間小程序。
具體落到實處表現(xiàn)在,截止2021年上半年,社區(qū)商業(yè)增值服務(wù)以業(yè)主需求為出發(fā)點,打造有溫度的商業(yè)社區(qū),在中報期間,弘陽服務(wù)開展年貨節(jié)、端午節(jié),愛心助農(nóng)活動,線下活動豐富,線上活動也同步進行。
數(shù)據(jù)顯示,社區(qū)商業(yè)上半年電商平臺訂單數(shù)量超30000單,弘陽美居上半年完成訂單總量超2000單,弘生活置業(yè)上半年完成租售訂單超500單。
不難發(fā)現(xiàn),弘陽服務(wù)在對社區(qū)資源的挖掘上不遺余力,切切實實在打造一個有溫度的社區(qū)。
據(jù)悉,未來弘陽服務(wù)將拎包入住、二裝入住、平臺運營以及圍繞標準化產(chǎn)品擴大產(chǎn)品供應(yīng)鏈打造核心競爭力,市場品牌化運營的自營業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展都將是弘空間未來的發(fā)展方向,從以往的產(chǎn)品思維向客戶思維進行轉(zhuǎn)變,圍繞業(yè)主和客戶需求提供好產(chǎn)品與好服務(wù)。
砥礪前行,弘歌不輟,未來,弘陽服務(wù)將繼續(xù)秉承“讓生活更有溫度”的初心,夯實服務(wù)質(zhì)量,不斷推動管理規(guī)模擴張、多元賽道布局和增值服務(wù)挖掘,實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與管理規(guī)模的協(xié)同發(fā)展,致力于成為一家受人尊敬的美好生活運營服務(wù)商。
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