近日，華安保險受邀參加由《中國銀行保險報》主辦的“2020中國保險業(yè)信息技術(shù)年會”，大會以“數(shù)智引領(lǐng) 生態(tài)重塑”為主題，旨在為金融科技與保險行業(yè)搭建交流平臺，匯聚行業(yè)共識，驅(qū)動保險行業(yè)信息化建設(shè)。

會議發(fā)布了中國保險業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用“年度優(yōu)秀案例”評選結(jié)果，華安財險“天樞平臺項目”和“線上化實踐項目”榮獲“2020年中國保險業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用案例二等獎”，并入編《2020保險業(yè)線上化技術(shù)應(yīng)用優(yōu)秀案例精編》。

信息科技部副總經(jīng)理王曉斌（右三）代表華安保險上臺領(lǐng)獎

“天樞平臺”是華安財險自主研發(fā)的容器云平臺，基于“源于開源、高于開源、自主掌控”的理念，針對應(yīng)用部署及擴容時效慢、資源管理低效以及平臺擴容成本昂貴等痛點，引入容器云、微服務(wù)等前沿技術(shù)研發(fā)建設(shè)。平臺由業(yè)務(wù)應(yīng)用容器化、敏捷研發(fā)兩部分組成，可實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)端到端流水線自動交付。

目前，該平臺在提升基礎(chǔ)資源管理和降低公司運營成本方面已發(fā)揮明顯優(yōu)勢：平臺已承載公司核保工作臺、理賠工作臺、銀保運營、云影像、云視頻等20+套核心業(yè)務(wù)應(yīng)用，保證上百個微服務(wù)穩(wěn)定運行，業(yè)務(wù)應(yīng)用容器化比例＞30%。相比傳統(tǒng)虛擬機環(huán)境下，應(yīng)用部署時效由小時級縮短至分鐘級，節(jié)省40%-50%基礎(chǔ)設(shè)施資源，且自研方式建設(shè)同比外購商業(yè)軟件建設(shè)節(jié)省約175萬元。

近年來，華安財險通過預判行業(yè)發(fā)展趨勢，開啟多渠道布局互聯(lián)網(wǎng)，積極探索財險線上化之路。目前，華安保險線上化實踐在銷售、承保、理賠、風控、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)均已開花結(jié)果：從構(gòu)建投保、承保、理賠等線上化基礎(chǔ)流程，到投保咨詢、報案索賠、批改退保等線上化操作，再到如今自動核保、自動核賠等智能線上化，公司通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)構(gòu)建體系化線上運營能力。同時，公司加快推動服務(wù)延伸及線上線下融合，積極對接渠道供應(yīng)商，提供包括道路救援、代為送檢等線上增值服務(wù)，不斷改善用戶體驗，拓展服務(wù)鏈條。

華安財險這次憑借平臺項目獲獎，不僅是同行業(yè)對于華安保險做出的成績表示認可，對于華安保險未來的發(fā)展也是一種激勵，未來，華安保險將持續(xù)推動線上化轉(zhuǎn)型工作，拓展保險服務(wù)邊界，用科技手段促進保險業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的融合。

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