五一小長(zhǎng)假期間，百世快運(yùn)聯(lián)合網(wǎng)易家居，在紅星美凱龍杭州、寧波、臺(tái)州三家賣場(chǎng)均設(shè)立錦鯉大獎(jiǎng)，所以不只金女士，還有兩位幸運(yùn)兒也成為了“五一錦鯉”。據(jù)了解，獎(jiǎng)品由百世快運(yùn)提供門到門送大件服務(wù)，大件直送到家，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到購(gòu)買家居大件運(yùn)輸上門服務(wù)。
圖1、百世快運(yùn)物流節(jié)活動(dòng)
百萬(wàn)優(yōu)惠、門到門大件物流服務(wù)助力打包新生活
春季為傳統(tǒng)家裝行業(yè)旺季，今年疫情過(guò)后，消費(fèi)者對(duì)于改善家居環(huán)境的需求也有所增長(zhǎng)，恰逢五一黃金周，線上線下家居消費(fèi)均呈現(xiàn)旺盛趨勢(shì)。人們追求便利新生活的背后，也對(duì)大件運(yùn)輸提出安全、高效、經(jīng)濟(jì)的要求。
百世快運(yùn)首屆“5·6物流節(jié)”，作為零擔(dān)快運(yùn)行業(yè)首個(gè)物流節(jié)活動(dòng)，以“易起送大件 打包新生活”為主題，讓利消費(fèi)者。除浙江三大賣場(chǎng)的大件到家錦鯉活動(dòng)外，4月28日起，在百世快運(yùn)小程序上，發(fā)放了5萬(wàn)張大額消費(fèi)券，滿100減56，以低于半價(jià)的力度，提倡“不讓價(jià)格成為輕松擁有新家的負(fù)擔(dān)” 。
圖2、百世快運(yùn)物流節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
其實(shí)，隨著線上對(duì)家居行業(yè)的滲透提升，標(biāo)準(zhǔn)化、高時(shí)效的家居物流服務(wù)愈發(fā)重要。針對(duì)C端消費(fèi)者的家居物流服務(wù)中，保證安全與效率、提升末端服務(wù)體驗(yàn)仍是行業(yè)需要面對(duì)的重要問(wèn)題。除了送貨上門的需求，不少消費(fèi)者更在安裝、性價(jià)比等方面存在個(gè)性化要求。
為此，百世快運(yùn)于2020年推出“送裝一體”和“送裝分離”兩種高性價(jià)比的送裝服務(wù)，以滿足不同場(chǎng)景下的服務(wù)需求，為消費(fèi)者提供定制化的家裝物流運(yùn)輸解決方案，實(shí)現(xiàn)“一鍵打包新生活”的安全便捷快運(yùn)服務(wù)。
比如，百世快運(yùn)家裝送裝服務(wù)的安裝師傅都會(huì)在貨物到齊后2小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約。同時(shí)，還搭建了專屬客服和理賠通道，24小時(shí)投訴處理，72小時(shí)快速賠付；在貨物發(fā)出后，客服便實(shí)時(shí)逐票跟蹤，全流程為貨物保駕護(hù)航。
據(jù)了解，該模式不僅能降低破損、保證時(shí)效，相對(duì)傳統(tǒng)模式下的送裝成本還節(jié)約了30%。
圖3、百世快運(yùn)門到門服務(wù)
專業(yè)市場(chǎng)再延伸，打造家居物流全鏈路解決方案
在首屆“5·6物流節(jié)”上，百世快運(yùn)聯(lián)合網(wǎng)易家居、紅星美凱龍集團(tuán)等行業(yè)知名品牌，共同承諾提供專業(yè)、安全、高效的服務(wù)。
在家居行業(yè)，百世快運(yùn)深耕專業(yè)市場(chǎng)，推出標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化服務(wù)措施，家具物流全鏈路解決方案正在逐步深入。比如，在陶瓷之都景德鎮(zhèn)，通過(guò)嚴(yán)審包裝、優(yōu)化路線、收派分離等舉措打造陶瓷件專業(yè)服務(wù)，破損率從5%左右下降到0.4%以內(nèi)；而在中國(guó)家居電商第一鎮(zhèn)沙集鎮(zhèn)，則提供家具行業(yè)解決方案及“橙易裝”送裝服務(wù)，為家具運(yùn)輸和安裝提供全流程服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示，百世快運(yùn)在全國(guó)擁有93個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，17000余末端網(wǎng)點(diǎn)，100%的省市級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，發(fā)揮自身在網(wǎng)絡(luò)覆蓋和運(yùn)力調(diào)度方面優(yōu)勢(shì)，整合包裝、運(yùn)輸、配送、客服等環(huán)節(jié)，并以相對(duì)完善的收轉(zhuǎn)運(yùn)派體系，讓物流更透明、信息更完整、速度更便捷、服務(wù)更完善，以標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、集約化和智慧化的現(xiàn)代多式聯(lián)運(yùn)體系，為商戶和末端消費(fèi)者解決了“最初一公里”和“最后一公里”的服務(wù)難題。
接下來(lái)，百世快運(yùn)將持續(xù)提供門到門的優(yōu)質(zhì)零擔(dān)快運(yùn)服務(wù)，提高時(shí)效，改善末端服務(wù)，提升轉(zhuǎn)運(yùn)能力和收派服務(wù)能力，保證網(wǎng)絡(luò)持續(xù)健康的發(fā)展，致力于提升服務(wù)體驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)共探索，不斷延伸服務(wù)深度，實(shí)現(xiàn)“買賣運(yùn)”三方共贏。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。