新加坡2021年3月15日消息,新冠疫情之下,線上辦事成為許多行業(yè)的剛需,海運業(yè)也不例外。作為以服務(wù)全球船東為核心的知名電商平臺,海運在線著力推動業(yè)務(wù)線上化。巴拿馬海事服務(wù)官方旗艦店,便是海運在線的一大創(chuàng)新,贏得了全球客戶的廣泛好評。
綜合海事管理公司(IMM),專業(yè)給國際船東提供各類海事服務(wù),是海運在線的客戶之一。2020年12月以來,IMM多次向巴拿馬海事服務(wù)官方旗艦店提交申請,并成功獲得相應(yīng)證書與許可,涉及巴拿馬船員證書,以及船長執(zhí)行任務(wù)必備的巴拿馬適任證書。
巴拿馬是全球最大船旗國。2020年,基于對海運在線的充分認可,巴拿馬駐新加坡大使館與海運在線簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,巴拿馬海事服務(wù)全球首家官方旗艦店落戶海運在線。通過線上,船東可以一站式辦理船舶注冊、船員認證、船舶檢驗等各項業(yè)務(wù),省時省力又省心。
該旗艦店由海運在線負責(zé)技術(shù)運營,由巴拿馬駐新加坡大使館直接提供在線服務(wù),與常見的授權(quán)服務(wù)機構(gòu)由第三方提供服務(wù)的模式不同,是名副其實的“官方旗艦店”,最大限度地提高了業(yè)務(wù)辦理效率,并且有官方保障。
據(jù)了解,這家旗艦店雖然由巴拿馬駐新加坡大使館開設(shè),但其服務(wù)范圍可以覆蓋全球市場,所有無法前往現(xiàn)場的客戶,均可通過官方旗艦店在線辦理業(yè)務(wù)。
海運在線的創(chuàng)新服務(wù),令I(lǐng)MM相關(guān)負責(zé)人贊不絕口。“通過巴拿馬海事服務(wù)官方旗艦店,可以很高效、便捷地從大使館獲取官方認證與證書。我們對客戶服務(wù)的水準(zhǔn)也得到了提升,我們的體驗也非常好。”
海運在線首席運營官蔡虎表示,“傳統(tǒng)方式辦理海事業(yè)務(wù),需要人到現(xiàn)場提交各種證件。巴拿馬海事服務(wù)官方旗艦店直通巴拿馬大使館,各類海事服務(wù)可隨時隨地、高效地線上辦理。海運在線是新加坡首家海運電商平臺,通過模式與技術(shù)創(chuàng)新,為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),正是我們不懈努力的方向。”
巴拿馬海事服務(wù)官方旗艦店,是海運在線技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的一個縮影。海運在線的模式是通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進科技賦能海運業(yè),打破海運業(yè)傳統(tǒng)交易模式,讓信息更透明、交易更高效、成本更節(jié)約。平臺連接全球船東、貨主和供應(yīng)商,可提供租船找貨、船舶代理、船舶供油、備件物料、航運保險、船員服務(wù)、船舶買賣和海事服務(wù)等八大類服務(wù)。
海運在線平臺上線運營近兩年來,通過旗下全球船東聯(lián)盟計劃、平臺統(tǒng)一授信服務(wù)以及先進技術(shù)的融入,在業(yè)內(nèi)影響力與日俱增,已成為傳統(tǒng)海運業(yè)平臺化交易和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動力量。
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