11月29日，《中國銀行保險報》正式公布2024保險業數字化轉型優秀案例名單。新華保險“基于國密的統一數字身份管理服務體系創新應用” 和“社會醫療保險項目運營系統”分別榮獲2024中國保險業“風險防控優秀案例”和“數字化運營優秀案例”。
基于國密的統一數字身份
管理服務體系創新應用
面對數字經濟發展浪潮，新華保險積極推進“科技賦能”戰略，加快IT資源整合和數字化轉型。身份數據作為保險機構最有價值的戰略資源，是數字化轉型和金融科技創新的關鍵要素，加強對保險行業身份數據、基礎業務系統、賬號體系、信息系統的一體化安全防護變得尤為重要。
為此，新華保險突破關鍵技術，研發基于國密的統一數字身份管理服務體系，形成支撐企業業務環節的可信數字身份基礎設施，打通系統間身份數據壁壘，全面升級網絡安全縱深防御體系，構筑完善的身份數據安全防護能力。
（一）可信數字身份基礎設施標準化研究
公司通過統一數字身份管理服務體系建設，為可信數字身份基礎設施、核心系統、關鍵接口、數據模型、服務流程、運維管理等方面的標準化研究與流程的制定奠定了技術基礎，特別是涉及互聯互通的相關技術標準，有效支撐可信數字身份基礎設施建設、運營管理與維護。同時，為了支持國家的戰略發展路線、響應政策要求，在標準制定過程中做到安全可控、自主創新。
（二）自主可控的安全域管理
公司通過統一數字身份管理服務體系，構建了自主可控的安全域管，兼容微軟AD域的靜態賬號密碼認證的同時，還提供系統級多因子認證能力。用戶開機時，可在認證界面自由選擇掃碼、人臉識別、一鍵動態碼等多種登錄方式。安全域管還支持跨域管理Windows、統信UOS、麒麟等國內外主流操作系統，打造獨特的“通用域管能力”。安全域管的推廣使用顯著增強了終端安全管控能力，實現了數字身份域管理的自主與創新。
（三）全面數字身份管理OneID
公司通過統一數字身份管理服務，實現了用戶身份數據的打通，提供統一集中的身份管理能力，支持用戶、賬戶、賬號全生命周期管理，打通上下游應用和系統，消除身份孤島。建立數字身份OneID，實現全司統一身份管理，建立終端與應用資源的聯動認證，實現端到端的聯動免密認證登錄。終端認證完成后，應用資源無需再次認證，即可訪問權限下的資源應用。
該身份管理體系由內勤、外勤及對客三大分中心構成，全面對內對外服務。其中，對客分中心管理超1500萬外部用戶，對接掌上新華、官網、官微等渠道，為互聯網用戶提供安全身份認證。整個體系實現了跨類型、規模、區域用戶身份認證管理，確保服務安全與可靠。
社會醫療保險項目運營系統
（醫保通系統）
為貫徹落實服務國家戰略，積極服務民生保障，持續推動城鄉居民大病保險等政策性業務發展，滿足醫療保障局委托經辦的社會基本醫療保險業務需要，新華保險開發搭建了獨立的醫保通系統。
（一）一站式結算賠付
醫保通系統能夠運用現代信息技術，對就醫客戶門診、住院期間的醫療信息進行采集、匯總和分析。在客戶就醫結束時，對應予賠付的大病保險醫療費用進行現場實時結算和支付的系統，可以實現參保群眾在結算服務窗口一次性領取醫保統籌支付、大病保險、醫療救助等報銷費用。
（二）維護醫保基金安全
醫保通系統通過建立“醫院—醫保中心—保險公司”的相互制約機制，使不合理的醫療費用大大降低，在降低客戶負擔、保險公司賠付率的同時，也保護了醫保的基金安全。
（三）特殊場景功能實現
醫保通系統功能包括參保人員信息導入、醫保政策管理、理賠案件管理、客戶化項目管理、統計報表管理以及綜合查詢六大模塊（承保、保全、財務、資金等相關功能通過數據傳輸至核心系統實現）。當前系統經過優化升級，還增設了不同場景的業務需求功能，有效支持各地醫保部門差異化醫保政策的需要。
醫保通系統服務的參保群體涵蓋城鎮職工和城鄉居民。截至2024年10月，該系統累計為超兩千萬參保人提供保險保障，累計賠付金額超20億元，無名單對公支付的金額累計達到4億元，受到多地醫保部門認可和參保群眾好評。
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