過去四十年，中國發(fā)展經(jīng)歷了“野蠻生長”到“森林生態(tài)”的轉型過程，中國公益事業(yè)也經(jīng)歷了從傳統(tǒng)公益慈善團體到數(shù)字時代微公益的范式變化。

隨著逆全球化、邊緣政治，經(jīng)濟下行等影響，消費者越來越關注情感價值導向的消費。營銷能夠喚起情緒的反應，公益營銷是企業(yè)踐行社會價值的表達方式，也是每個走過生存期的企業(yè)所要踐行的社會責任擔當。自1994年成立以來，箭牌始終堅持企業(yè)發(fā)展與公益事業(yè)同行的品牌戰(zhàn)略，以實際行動詮釋社會責任與擔當。

首創(chuàng)家居行業(yè)公益品牌，從履行社會責任到創(chuàng)造社會創(chuàng)新和社會價值

2023年9月5日，聯(lián)合新浪微公益發(fā)起的“一點一滴做好事”「箭牌澤計劃」公益合伙人計劃在廣東佛山正式發(fā)布。賽艇世界冠軍黃文儀、微公益商業(yè)負責人于曉磊、螞蟻森林項目經(jīng)理徐琛、中國青少年發(fā)展基金會網(wǎng)絡公益與公眾推廣部副部長其其格、廣東省慈善總會常務副秘書長李彬、廣東省婦女兒童基金會副秘書長鄭思琳、廣東省紅十字基金會秘書長吳春芳、香江社會救助基金會胡玉萍、廣東省幸福幫幫文化教育發(fā)展基金會副秘書長梁洛源、箭牌家居集團董事、公益負責人謝安琪等出席。

為傳遞澤計劃理念，號召更多人加入公益，「箭牌澤計劃」公益合伙人計劃以箭牌家居集團為紐帶，聯(lián)動內部員工、經(jīng)銷商，生產供應鏈、外部供應商、財務投資者和媒體、公益組織，建立共創(chuàng)共行的公益生態(tài)，超過萬人參與，廚衛(wèi)資訊作為行業(yè)權威媒體也參與其中。

2022年箭牌家居于廣東省慈善總會下設“箭牌公益基金”，并確定了9月5日為箭牌公益日。2022年 9月5日，箭牌家居公益品牌——「箭牌澤計劃」正式成立。作為家居行業(yè)首個公益品牌，「箭牌澤計劃」代表了箭牌家居社會公益建設進入品牌化、矩陣化的新階段，也代表了箭牌家居對打造以人為本的“全球智慧大家”這一定位承諾的落地。

過去企業(yè)強調“企業(yè)社會責任”，到了現(xiàn)在如箭牌家居等越來越多的企業(yè)開始主動追尋社會創(chuàng)新和社會價值。從經(jīng)濟學角度來看，產品價值和市場價值皆可以被度量，但是社會價值的度量卻頗具挑戰(zhàn)。社會價值通常由政府提供，如醫(yī)療、賑災，但當公益品牌的主體成為企業(yè)公民后，其核心需要從變動變?yōu)橹鲃樱瑥穆男猩鐣熑蔚接脛?chuàng)新的理念、創(chuàng)新的方式甚至創(chuàng)新的組織形式來創(chuàng)造可持續(xù)社會價值。

華為、阿里、蘋果、谷歌這些取得了極其卓越商業(yè)成就的公司無一例外都擁有非常相似的信念——“利他”“使命”“用戶價值”。當一個組織的員工和志愿者都擁抱共同的品牌標識，當使命、價值觀、身份和形象達成一致，那就是明確的品牌定位和與眾不同、獨樹一幟的企業(yè)使命。「箭牌澤計劃」秉持著關懷人的體驗與需求，以科技為驅動打造“可持續(xù)的生活解決方案”，堅持為大眾福祉付出努力的品牌真我。自成立以來陸續(xù)打造了「我們都會老」「我為地球植個發(fā)」「敦煌再生」等事件/IP。這些事件/IP正是基于現(xiàn)實層面的中國老齡化、綠地沙化、古跡保護等社會現(xiàn)狀的洞察，通過紀錄片、MV、實地種樹等多種形式為輸出點，播種希望、傳遞聲音，箭行使命、善澤人心。

公益是每個人的一點點是人人之力

公益不是一個人的“千萬”，而是千萬人的“一塊”。

2017年中國氣候傳播項目中心的調研報告發(fā)現(xiàn)，有超過90%的受訪者認為氣候變化正在發(fā)生，但只有27.5%的受訪者愿意為自身產生的碳排放全價買單。如何做到將形而上的低碳生活概念落實成真實落地的行為，大概這也是“一點一滴做好事”「箭牌澤計劃」公益合伙人計劃的初衷之一。

短途用公眾交通代替私家車，使用環(huán)保袋代替塑料袋，用領養(yǎng)代替購買寵物。

當公益成為一種生活方式，當人人行動起來并且Keep Going，就能聚浪成潮，聚沙成塔，聚木成林。

2023 年 5 月，「箭牌澤計劃」聯(lián)合螞蟻森林和中國青少年發(fā)展基金會在陜西省延安市甘泉縣的螞蟻森林造林項目地塊，種下30340株油松。這3萬多株的油松，是來自五湖四海支付寶用戶的3400噸綠色能量和碳匯。這些幼樹可以維護和修復被侵蝕的土壤，并降低全球二氧化碳水平。

在「箭牌澤計劃」公益合伙人計劃發(fā)布會上，螞蟻森林項目經(jīng)理徐琛表示：“螞蟻森林的螞蟻不是螞蟻集團的螞蟻，而是如「箭牌澤計劃」等一眾公益品牌的社會性力量。”其強調：“螞蟻森林和箭牌家居都秉持著干實事的公益理念。箭牌家居把綠色低碳融入到生產環(huán)節(jié)中，通過產品和服務為社會帶來微小而美好的改變。”

公益不是一次性的，而是細水長流的，尤其注重長期價值。近些年，箭牌家居持續(xù)關注鄉(xiāng)村發(fā)展，助推鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康衛(wèi)生升級、為偏遠地區(qū)兒童創(chuàng)造更佳教育環(huán)境，陸續(xù)落地不少公益行為。箭牌家居組織員工獻血總計達到10萬毫升，聯(lián)合廣東省紅十字會啟動救護員培訓項目、幫助單身特困母親走出困境等等。

僅2023 年上半年，「箭牌澤計劃」就通過現(xiàn)金捐贈以及產品捐贈等方式，持續(xù)推進江門地區(qū)敬老院升級、清遠市王田黨群服務中心升級、廣東省揭西縣金和鎮(zhèn)山湖世喬學校升級改造、黔東南岑鞏縣居家改造、黔東南臺江縣學校改造、“母親水窖”集中供水系統(tǒng)等公益項目。據(jù)「箭牌澤計劃」公布的數(shù)據(jù)顯示，自2021年以來，箭牌澤計劃已累計向各類公益組織、項目捐贈金額（市場價值）超過3600萬元。

正如聯(lián)合國安徒生對螞蟻森林項目的發(fā)言：“盡管我們面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)令人畏懼，但我們擁有克服這些挑戰(zhàn)的技術和知識，并從根本上重新設計我們與地球互動的方式。”

商業(yè)向善

將ESG理念嵌入企業(yè)基因

對可持續(xù)發(fā)展的承諾不僅僅局限于環(huán)境問題，更涵蓋了更廣泛的人、地球和利潤。近年來，由于全球對環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的關注度越來越高，ESG、CSR備受關注。同時上市公司投資人對企業(yè)社會責任十分重視。

新一代可持續(xù)投資的關鍵，是關注影響公司價值的“實質性”ESG問題，例如，溫室氣體排放對一家陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)來說是實質性的，但對于一家陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)服務公司則不是。這些問題反映了企業(yè)是否將 ESG 理念深深嵌入到運營中，從而培育了真正的負責任的決策文化，而非“漂綠”。

據(jù)測算，建筑陶瓷行業(yè)每年消耗原料1.5億～2億噸，消耗能源4000萬～6000萬噸標準煤，二氧化碳直接排放量0.9億～1.4億噸，間接排放量約0.4億噸。隨著《碳排放權交易管理辦法》的實施，建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的產量將下降，將行業(yè)與必要的數(shù)字化、立法、金融和消費者需求聯(lián)系起來，有助于使整個供應鏈更具可持續(xù)性。

作為一家秉持高道德標準的企業(yè)，箭牌家居直接將環(huán)境、社會與治理（ESG）融入企業(yè)文化與治理基因中，并積極實踐和落實相關措施。

在節(jié)能減碳，減少對環(huán)境的破壞（E）方面，箭牌家居全集團積極推進“用地集約化、原料無害化、生產潔凈化、廢物資源化、能源低碳化”綠色工廠建設，嚴格遵照“安全第一、預防為主、節(jié)能減排、綠色發(fā)展”的方針。箭牌家居堅持科學的能源資源投入，淘汰和改造落后工藝裝備，自鋪設廠區(qū)光伏系統(tǒng)，促進能源結構的合理與優(yōu)化；利用低揮發(fā)涂料替代高揮發(fā)涂料，引進高效 VOCs 處理器提高處理效率的同時降低有害物質排放，并對生產用水工藝優(yōu)化，生產廢水集中處理循環(huán)利用，減少新鮮水的使用，同時生產余熱回收用于產品烘干節(jié)能等，打造“低消耗、低排放、高效率”的低碳發(fā)展模式。

韶關南雄樂華陶瓷潔具廠

2019 年，箭牌家居集團景德鎮(zhèn)生產基地獲得省級綠色工廠（第三批），2021 年，德州生產基地獲得省級綠色工廠（第一批），并入選國家工信部“2022 年度綠色制造名單”，獲得國家級綠色工廠。除將綠色環(huán)保理念融入到產品生產制造環(huán)節(jié)當中之外，箭牌家居還致力于打造低碳環(huán)保的產品，并在產品開發(fā)設計過程中將低碳環(huán)保理念貫徹其中，多款產品榮獲中國綠色產品認證、水效領跑者產品、“能效之星”產品。

在社會責任層面（S），箭牌家居除了通過「箭牌澤計劃」踐行社會價值和社會創(chuàng)新外，同時非常關注員工福祉，致力于打造具有包容性的企業(yè)文化。在公司治理層面（G），箭牌家居貫徹治理要素，推崇高商業(yè)道德標準，重視風險防范和企業(yè)合規(guī)治理，箭牌家居聯(lián)合企業(yè)反舞弊聯(lián)盟打造廉潔中國范本。

箭牌家居作為家居行業(yè)的領軍企業(yè)，其角色在某種程度上是行業(yè)“引路人”。用行業(yè)龍頭的力量和影響力，把社會責任外化于行，社會價值內化于心。用科技向善的力量，用專業(yè)、理性又不失溫情的方法去扶困助弱，去革新改變，這就是公益的緣起。（來源廚衛(wèi)資訊）