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為進一步規范旅游經營者價格行為、切實維護旅游消費市場價格秩序,黑龍江省黑河市市場監管局日前發布提醒告誡書,要求該市旅游服務、商品經營者明碼標價,不得超標準收費、變相收費。
黑河市市場監管局要求經營者嚴格遵守政府定價、政府指導價等相關規定,不得超標準收費;對企業自主定價的應當遵循公平、合法和誠實信用原則,加強價格自律,依法誠信經營,自覺維護市場價格穩定;嚴格執行明碼標價規定,在景區入口、售票處等顯著位置做好收費公示和明碼標價工作,收費公示要體現收費依據、收費項目(內容)、收費標準、優惠政策、監督及投訴電話等,明碼標價要真實明確、字跡清晰、標示醒目,不得收取或變相收取公示之外的任何費用;經營者提供服務實行先消費后結算的,除進行明碼標價外,還應當在結算前向消費者出具結算清單,列明所消費的服務項目、價格以及總收費金額等信息。
黑河市市場監管局要求該市旅游服務、商品經營者加強價格自律,不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者進行交易;不得擅自增加收費項目、捆綁銷售、強制消費;不得以虛假標價、虛假折扣等手段蒙騙消費者;不得違反規定以低價優惠或采取贈券、贈送有價服務、回扣等無序競爭手段招攬旅游者;不得違規設置園中園收費、價外加價和價外收費等價格違法行為。
黑河市市場監管局表示,將密切關注并持續加強對旅游市場價格行為的監管,及時受理群眾價格投訴舉報。對經提醒告誡仍未規范、群眾反映強烈的價格違法問題,一經查實,將依法從嚴處理,對情節惡劣、性質嚴重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。