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近日，陜西省西安市市場監管局立足市場監管職能，聚焦保供應、保質量、穩價格，采取多項舉措，堅決維護疫情防控期間市場秩序和人民群眾切身利益。
建立機制，聚合力。該局及時召開專題會議，印發《關于開展零售藥店“兩保一穩”專項督導檢查工作的通知》，建立“領導包藥企、處室包藥店”的包扶包抓工作機制，成立17個專項督導組，全局局級以上領導包扶32家藥品零售連鎖企業，積極組織貨源，加大藥品儲備力度；機關處室包抓6487家零售藥店，重點檢查是否正常運營、是否設有“防疫藥品服務專柜”、是否嚴格遵守藥品經營質量管理規范，是否明碼標價、誠信經營等，全力確保防疫藥械市場價格平穩、質量安全、秩序良好。12月7日以來，共督導檢查零售藥店913家次，發現并整改問題59個。
出臺政策，抓落實。先后發布《西安市市場監督管理局關于醫療藥品及防護用品市場價格行為提醒告誡書》《理性購買藥械溫馨提示》《關于支持快遞外賣配送服務的倡議》等文件，告誡提醒該市各醫藥用品經營者及相關單位加強價格自律、依法合規經營，引導市民通過正規渠道購買藥品。
督促零售藥店應開盡開，全覆蓋設立“防疫藥品服務專柜”，集中擺放“四類藥品”并醒目標識。結合疫情發展形勢，在西安市零售藥店實行退燒藥拆零銷售。落實日監測、日報告制度，動態掌握重點藥械購進、儲備和供應情況。班子成員和局級領導包扶藥品零售連鎖企業總部，協調布洛芬、連花清瘟等藥品貨源調配和同類藥品采購，協調陜西省藥監局推動連花清瘟、布洛芬等藥品跨地委托生產，想方設法保障群眾用藥需求。
充分發揮網格化管理優勢，緊盯藥品質量、進貨渠道、過期藥品處置等重點，開展拉網式檢查，督促企業把好進貨渠道關、產品質量關。突出“四類藥品”和醫用口罩等開展專項抽檢，及時封存、下架、召回不合格產品并進行后處置。
采取集體約談、提醒告誡等形式，督促藥店嚴格落實《價格法》和《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等規定，自覺維護市場價格和競爭秩序。選取重點零售藥店設立價格監測點，每天監測連花清瘟、布洛芬、抗原檢測試劑、N95口罩等防疫藥械市場價格，動態掌握價格波動情況。
強化監管執法，出重拳。組建綜合執法分隊，開展線上線下執法檢查行動，依法立案查處囤積居奇、哄抬價格，銷售假冒偽劣、過期藥品，“黑市”高價銷售“四類藥品”和試劑等違法行為。印發《關于從嚴從快將嚴重違法主體列入失信名單的通知》，將疫情期間該市藥品、醫療器械等領域嚴重違法主體列入失信名單，打出監管“組合拳”，以強有力的手段支撐“兩保一穩”工作。12月7日以來，共核查涉防疫藥械違法線索262件，使用警告提醒、責令改正等方式處置241件，立案調查2件，處罰款20.5萬元，其他線索正在核查處置中。
妥善處理投訴，解民憂。暢通12315投訴舉報渠道，及時收集疫情防控藥械等重點產品質量、價格案件線索，運用包容審慎、柔性執法、標準化執法等方式，分級分類查處違法違規行為，依法嚴肅查處囤積居奇、哄抬價格、串通漲價、以次充好、出售假冒偽劣商品等違法違規行為，及時妥善處置群眾急難愁盼問題。