光潔干凈的地面，便利舒適的母嬰室、休息區，可查詢菜價和食品檢測信息的觸控屏……臺州市溫嶺市箬橫菜場煥然一新的場景，給當地群眾帶去了更舒心、貼心的體驗。這要得益于溫嶺市市場監管局2021年開展的全市農貿市場及室內農產品集散中心提檔升級攻堅行動。

截至目前，全市累計開工提檔升級的農貿市場(集散中心)有22家，已完工16家。其中，達到便利化、智慧化、人性化、特色化、規范化“五化”市場標準的10家。全市所有農貿市場星級覆蓋率由2020年初的70%提升到100%，城區二星級農貿市場及以上覆蓋率從62%提升到100%，三星級及以上的市場覆蓋率從15%提升到65%。

溫嶺市市場監管局相關負責人介紹，經過攻堅改造，該市的農貿市場主要實現了購物環境便利化、服務環境人性化、場景運用智慧化、市場經營特色化和市場管理行為規范化等五方面的提升，不僅整體規劃設計煥然一新，更有12家市場配備老年人休息區、母嬰室、公共廚房、經營者之家等場所，增設AED設備、急救醫藥箱、輪椅、共享雨傘、共享充電寶等物品，為殘疾人、老年人等特殊人群提供“一對一”人工引導服務。改造后的農貿市場設有智慧監管中心，通過攝像頭AI抓拍，公眾可對熟食攤位經營行為進行監督;通過攤位顯示屏、信息綜合展示大屏、觸摸查詢屏，消費者可獲知菜價信息、食品安全檢測信息、經營戶信用監管信息、菜品溯源信息，并對商戶和農產品進行評價。

此外，該局還對農貿市場實施展現地域文化特色的“一場一策”，打造農貿市場特色展示區，并在各市場設立科普基地。在市場管理方面，設立消費矛盾糾紛調解室，建立“先行賠付”承諾制，實施信用獎懲管理，對全市4350戶經營戶建立誠信檔案，將誠信水平與市場攤位招租、租金價格掛鉤。

在推進農貿市場硬件改造的同時，該局積極推進農貿市場長效管理。每年組織市場業主、場長、食品檢測員等參加業務培訓。此外，實施監督考評，通過第三方測評、市場智慧監管中心視頻監管、市場協管員現場不定期核查、市場監管所定時巡查、各級定期督查的五方聯動，對農貿市場長效管理成果進行評價排名和通報。

該局還推動專業化團隊進入農貿市場管理，以解決由村集體主辦、村集體管理農貿市場產生的專業管理水平欠缺問題。“我們在箬橫菜場的試點上，已經在著力推進專業化管理，推動市場集團、市場協會、專業的市場管理運行公司參與農貿市場管理。”該局市場科科長林杰如是表示。

(江簫)