中秋、國慶“雙節(jié)”即將來臨，為進一步保護消費者合法權(quán)益，減少消費糾紛，倡導(dǎo)文明、科學、理性的消費理念，海口市市場監(jiān)督管理局結(jié)合市場消費熱點及常態(tài)化疫情防控，發(fā)布中秋節(jié)、國慶節(jié)消費溫馨提示。
外出旅游時，建議消費者提前預(yù)約旅游景點，錯峰出行，在旅游過程中要如實申報個人信息，做好個人防護措施，配合景區(qū)及相關(guān)場所的疫情防控工作安排。盡量選擇省內(nèi)或低風險地區(qū)出行旅游線路，切勿冒險前往中、高風險地區(qū)。
購買月餅時，消費者應(yīng)選擇證照齊全的大中型商場、超市、食品經(jīng)營店購買，注意查看包裝是否完整，選購食品生產(chǎn)許可證號、廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、配料表、執(zhí)行標準、營養(yǎng)標識齊全的產(chǎn)品;網(wǎng)購月餅應(yīng)盡量選擇有運營資質(zhì)、信用評價度高的第三方平臺和網(wǎng)店購買;要與商家確認保質(zhì)期、郵寄時間，以防延誤和過期。
在租車方面，消費者要查看租賃公司是否有相關(guān)資質(zhì)，并與店家簽訂詳細的租賃合同。此外，對車型、車況要了解，注意查看出現(xiàn)違章罰款的處理約定，因違章記錄會有一定的滯后性，消費者異地自行處理會有一定難度。
現(xiàn)今的很多旅游團中，尤其是低價團中，會有部分導(dǎo)游通過夸大商品效果、編造商品故事等來推銷商品，出現(xiàn)慫恿游客消費甚至強迫消費的情形。消費者跟團出游務(wù)必選擇資質(zhì)齊全、信譽較高、口碑較好的旅行社，不要掉落路邊的“黑中介”“黑導(dǎo)游”的陷阱，避免轉(zhuǎn)賬以后玩“失蹤”，出現(xiàn)維權(quán)難的困境。
在購買商品時，消費者應(yīng)貨比三家，做到“三不”：不被“爆款”“優(yōu)惠價”“白菜價”等宣傳誤導(dǎo);不被網(wǎng)上展示的精美包裝所蒙蔽，謹慎選擇“網(wǎng)紅”直播帶貨銷售的各類產(chǎn)品;不為“明星網(wǎng)紅”效應(yīng)沖動消費，而忽略產(chǎn)品本身的實用性。
此外，在遇到消費糾紛時，消費者可及時撥打12345熱線或通過全國12315平臺進行反映，積極維護自身合法權(quán)益。(記者陳曉潔)