有些小區都是追著你要物業費，咱們小區卻是喊你去領福利，這都得感謝自管小組的付出。”前不久，在碑林區黃雁社區光大新居小區，90戶業主又領到了小區自管小組發放的福利。這是小區自2019年3月自管以來，連續第四年拿出上萬元公共收益給業主發福利。3年多來，自管小組堅持“取之于民，用之于民”，鄰里關系變得更加和諧。
小區一年兩次給業主發福利
“我這剛做了手術，一時半會兒也下不去樓，真沒想到你們還惦記著我這老頭子。”10月15日，聽聞1號樓一位老人剛手術后回到家，自管小組組長彭安安匆忙趕到家里探望老人。
在老人的老伴鄭美英印象中，2019年以來，每年春節和中秋節前業主們都能收到自管小組發放的節日福利。“別看發的米、面、油等東西不貴重，但我們真真實實享受到公共收益帶來的好處，其他小區的朋友知道后都羨慕我們!”74歲的鄭美英開心地說道。
光大新居小區共兩棟樓，建成已近30年，共90戶居民。前不久，記者來到光大新居小區，看到門口有專人值守，院內道路平整干凈，車輛停放有序。提起小區管理，居民們幾乎都對自管小組豎起大拇指。其實，作為老舊小區，之前該小區物業管理一直較為落后，直到2019年3月，在黃雁社區的支持下，通過民主投票，小區居民彭安安、戚建國、王新城、陳西京、蘇寶成5位居民成功當選自管小組成員，正式開啟了小區自行管理模式。
花出的每一分錢都經得起考驗
自管小組成立后，給院落加裝監控攝影頭及配套設施，消除安全隱患，還合理規劃出20多個機動車停車位，增添乒乓球桌，修復樓道破損燈具，整頓小區內外環境，完善小區管理制度。今年，自管小組創新性地利用公共收益為40多位老住戶繳納了全年的垃圾費。3年多來，小區多個痛點、難點問題得到解決。
“小區公共收益歸全體業主所有，我們這叫取之于民，用之于民。”自管小組成員王新成說，雖說小區的公共收益歸全體業主所有，但現實中，不少小區的公共收益都是一筆糊涂賬，作為自管小區成員更要對得起大家的這份信任。
王新成坦言，小區公共收益如何花，讓錢能用在實處，又讓錢花得令居民們滿意，這也是一門“學問”，因為這里面涉及小區居民內部的利益分配，稍有不慎，就會給小區的穩定造成不利影響。“小區公共收益主要來自20多個車位的停車收費，每年收入2萬多元，除了賬目每年年底公開公示外，我們也會廣泛征求居民意見，弄清楚各方面的利益需求，再根據‘少數服從多數’的原則確定公共收益支出大的方向，做到了公平、公開、公正，讓花出去的每一分錢都經得起考驗。”王新成總結道。
“就是想讓大家都住得舒服點”
“這是我們的家，我們就想大家都住著舒服點，每天回家有個好環境、好心情，不圖名、不圖利，就想為居民辦點實在事。”自管小組成員戚建國說道。
因為是業主自己管理，很多事情只能靠大家自覺，自管3年多來，自管小組成員難免會遇到一些煩心事，其中心酸讓這幾位“和事佬”也束手無策。“我們現在總結的經驗就是，能幫助解決的幫助解決，協商不妥的大家開會討論，找社區出謀劃策，最后投票表決。”幾位自管小組成員都這樣表示。
“自管小組年紀最小的54歲，最年長的71歲，無論是小區日常管理還是疫情防控，他們總能迅速組織鄰里，帶動居民共同參與，高效配合社區完成相關工作。”黃雁社區黨委書記穆明認為，自管小組義務服務居民，干得既有深度也有溫度，這既離不開小區居民監督，也與居民與自管小組成員雙方的規則意識和契約精神緊密相連。