2021年端午假期將于6月12日(周六)開始至6月14日(周一)結(jié)束。為保障端午假期乘客安全、順暢出行，京港地鐵所轄4-大興線、14號線、16號線提前制定運輸保障方案，做好行車組織安排和防疫工作，保障乘客安全、順暢出行。
結(jié)合對往年數(shù)據(jù)及近期客流情況的分析，預(yù)計6月11日(假期前一天)將迎來節(jié)日客流高峰，當(dāng)日京港所轄全線總客流將達(dá)到193萬人次。端午假期期間，京港地鐵所轄各線總客運量預(yù)計將達(dá)382.6萬人次，其中，4-大興線客運量預(yù)計達(dá)260.4萬人次，14號線客運量預(yù)計達(dá)101.4萬人次，16號線客運量預(yù)計達(dá)20.8萬人次。同時，根據(jù)客流情況預(yù)判，部分旅游景點、商業(yè)中心、火車站及交通樞紐周邊車站將迎來客流增長。
做好加開臨客及延長運營準(zhǔn)備 充足運力保出行
為保障乘客的順暢出行，京港地鐵科學(xué)組織行車，假期期間，4-大興線、14號線、16號線均將采用雙休時刻表組織行車，4-大興線計劃全日開行列車554列次，14號線計劃全日開行列車602列次，16號線計劃全日開行列車268列次。
同時，京港地鐵將密切關(guān)注客流情況，在具備存車條件的庫線存放備車，適時采取加開臨客等措施;此外，4號線及14號線也將視情況，做好延長運營準(zhǔn)備，滿足夜間抵京乘客出行需求。
提前準(zhǔn)備加強疏導(dǎo) 車站提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
端午假期期間，京港地鐵將密切關(guān)注各站客流情況，提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，保障乘客順暢出行。如地鐵4號線西單站、動物園站、北宮門站等臨近商業(yè)區(qū)、旅游景點等重點車站將充分利用車站廣播系統(tǒng)、乘客信息發(fā)布系統(tǒng)及時更新運營信息，14號線金臺路站、九龍山站和望京站等換乘站也將做好客流疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)乘客快速進(jìn)出車站。鄰近火車站的4號線北京南站、西直門站以及鄰近北京朝陽站的14號線東風(fēng)北橋站將及時了解高鐵車次安排、列車晚點情況，提前做好客流集中到達(dá)的準(zhǔn)備工作，方便乘客快速、順暢出行。同時，京港地鐵所轄各車站在出入口、閘機(jī)、安檢機(jī)、站臺等位置加強巡視，本著“以客為先”的服務(wù)理念，加強對需要幫助的乘客的主動引導(dǎo)服務(wù)，保障乘客的乘車秩序及安全。
應(yīng)急方案早部署 汛期已至保安全
6月，北京市進(jìn)入汛期，為保證汛期應(yīng)急運輸保障工作的安全有序，京港地鐵所轄各線各站按照提前制定的應(yīng)急預(yù)案，做好車站值守安排，加強巡查。如遇降雨，各車站將安排工作人員及時清理出入口等易積水的重點部位，及時擺放防滑墊和防滑提示牌，并準(zhǔn)備好一次性雨衣，根據(jù)客流情況和雨情向乘客發(fā)放。如遇汛情，京港地鐵將啟動防汛應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，各線各站工作人員將及時組織、疏導(dǎo)乘客，保證乘客安全。
此外，為確保乘客安全、便捷出行，京港地鐵車輛部門將加強對車輛及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和保障，加大故障排查力度，確保列車及設(shè)備運轉(zhuǎn)良好有序。維修保障部門將加強技術(shù)力量配置以及對電扶梯、直梯、安全門、閘機(jī)等設(shè)備設(shè)施的巡查及預(yù)防性維修工作。同時，在安檢方面，京港地鐵所轄各線將堅持“人物同檢”的原則，進(jìn)一步強化安檢措施，保障乘客的出行安全。
持續(xù)強化防疫工作 確保乘客安全、順暢出行
端午假期期間，為保障乘客的出行安全，京港地鐵持續(xù)強化各項消毒、通風(fēng)等防控措施，強化客運組織，持續(xù)開展體溫檢測工作，強化對乘客自身防護(hù)的宣傳，為乘客安全、順暢出行保駕護(hù)航。
京港地鐵溫馨提示乘客，地鐵出行請佩戴好口罩，為了能夠在做好疫情防控工作的同時方便乘客出行，自4月26日起，京港地鐵在所轄4-大興線、14號線、16號線共計75座車站設(shè)置了102臺相關(guān)設(shè)備，方便乘客隨時購買一次性醫(yī)用外科口罩，加強個人防護(hù)。請乘客配合車站做好體溫檢測工作，出行前可通過京港地鐵官方微博獲取運營動態(tài)，以便合理安排出行時間。