“太感謝了!要不是你們,公司面臨的損失不可估量?!痹诎不帐『戏适幸字贫净瘜W品行業協會近日舉辦的“行業互助 為企紓困”產品推介會上,安徽輝隆中誠科技有限公司負責人李先生握著民警的手感激地說。此前該企業因工業副產品鹽酸存儲達到預警值,面臨停產風險,在通過合肥市“易制毒化學品警企議事群”緊急向民警求助后,風險得以解除。
為進一步落實落細省市兩級關于創建一流營商環境工作各項部署,扎實推進“降警情、減訪情、增感情”大走訪活動,合肥公安機關聚焦“惠企”關鍵詞,深化“網上警民議事群”工作,通過建立“警企議事群”,與企業建立“常態聯系”“閉環解題”“警企互動”工作機制,真正將企業的急難愁盼問題解決得更加精準、快速、高效。
(資料圖片僅供參考)
直面需求 提供點對點服務
“辦理保安員證需要哪些手續和材料?”
“因為業務發展需要,我們公司需要銷毀積壓的庫存過期藥品,希望公安機關能夠上門指導?!?/p>
“我們企業周邊道路存在安全隱患,多加上幾個警示牌就好了?!?/p>
……
無論是對業務存在疑惑,還是遇到需要解決的困難麻煩,只要是企業的呼聲,在“警企議事群”里都能得到回應。
合肥公安機關積極借助微信群溝通便利快捷的特點,分行業、分區域組建517個“警企議事群”,將“企業需要什么”與“公安能做什么”深度融合,點對點為企業提供安全防范、治安防范、法治宣傳、政務服務等集約化服務,切實把企業的難題解決在前。
聯寶(合肥)電子科技有限公司是合肥市首家營業收入超過千億元的企業,作為企業包保民警,王俊專門為其所在的園區建立了6個微信群。群里的484人,既有聯寶公司的高管、生產線上的各組組長,也有公寓物業公司的經理、宿管,還有各家人力資源公司的負責人和公寓里的商業經營戶。
為什么要建這些群?王俊說,既給大家提供一個互動交流、增進感情的平臺,民警也可以及時在群里發布各類安全提醒和法律知識,有效壓降警情,同時開展管理和服務工作也更方便。園區內員工流動性大,加上公寓入住量最高能達3萬人。人多了,容易引發糾紛,現在有了這個平臺,大家都成了群友,說話辦事方便多了。
精準發力 增強企業獲得感
從細微處入手、從困難事下手,合肥公安機關依托“警企議事群”,創新破題,精準發力,大力開展“降警情、減訪情、增感情”大走訪活動,精準對接企業需求,努力讓企業、群眾有更多更直接的獲得感。
今年年初,合肥市公安局交警支隊車管所走訪企業時,發現部分運輸企業辦理臨牌業務需求大,等待時間長。了解情況后,合肥交警支隊車管所梳理出全市67家企業,線上建立“超臨牌業務警企微信群”,線下增設“為企服務超限臨牌專窗”,不僅讓企業少跑腿,也大幅減少了市民辦理業務的等待時間。
“現在辦臨牌只需要微信群預約登記,第二天隨時來隨時就能辦,每次不到半個小時,極大提高了效率。”對于微信群的建立,安徽東亮物流有限公司的王經理贊不絕口。截至目前,車管所已辦理該業務4000余筆。
同樣為企業提供定制服務的,還有合肥市公安局禁毒支隊。去年10月,禁毒支隊在全省首創“易制毒化學品警企議事群”,推出讓企業辦理易制毒化學品購買運輸事項“遠程申報零跑動”“議事群申報即說即辦”“證件網上非接觸申領”“24小時延時服務”等多項舉措,切實為企業減負增效。
法治助力 構筑安全防護網
為了讓企業在合肥安心經營、專心創新、用心發展,合肥公安機關推行多警種進駐企業微信群,建立會商、上傳、反饋、調度機制,警種響應、協調處置、快速反應機制,政府部門承接非警務訴求轉辦分流機制等多項機制,推動警企微信群運轉更加有序高效。
工作中,民警通過對微信群里反映的異常情況及時梳理、甄別,第一時間對異常情況開展核查,及時發現可能存在的社會治安隱患、安全生產隱患線索信息,強化涉企警情快速響應機制,確保涉企涉項目警情得到快速、高效處置。
今年1月,高新區一家國家級高新技術企業負責人通過議事群聯系包保民警,稱其公司采購員有侵占公司財產的重大犯罪嫌疑。公安機關隨即開展立案調查,快速打掉一個侵吞企業財產的犯罪團伙,采取刑事強制措施5人,幫助企業挽回經濟損失1.1億余元。
截至目前,全市“警企議事群”共為企業解決各類訴求1000余件,有效預警防范涉企案件69起,解決企業難題164件。