未成年少女遭性侵受到嚴重精神損害，涉案酒店未履行強制報告義務，是否需承擔侵權(quán)責任？
《法治日報》記者近日從湖北省黃岡市紅安縣人民檢察院獲悉，該院辦理一起發(fā)生在某酒店的性侵未成年人案時，對未成年被害人要求酒店賠償精神損害支持起訴。經(jīng)法院審理一審判決，酒店賠償未成年被害人精神損害撫慰金5萬元。
成年男子沈某通過聊天軟件結(jié)識少女小玲，并經(jīng)常與小玲在網(wǎng)上聊天。2022年1月31日下午，沈某及其朋友方某朋在明知小玲未滿14周歲的情況下，將其帶至紅安縣某酒店。方某朋獨自在酒店辦理入住登記手續(xù)后，沈某與小玲進入房間，沈某、方某朋輪流對小玲實施性侵。
(資料圖)
2022年8月15日，紅安縣檢察院以沈某、方某朋涉嫌強奸罪依法提起公訴。經(jīng)法院審理，沈某、方某朋分別被判處有期徒刑10年9個月、11年9個月。
9月23日，紅安縣公安局認為涉案酒店在經(jīng)營過程中存在未如實登記住宿客人信息的違法行為，在辦理入住手續(xù)時，既未詢問3人的關(guān)系和入住的正當性，也未向小玲的監(jiān)護人確認并記錄備查，未按規(guī)定登記住宿旅客信息，對事發(fā)當日當班工作人員處以500元罰款。
自案發(fā)后，小玲輟學在家，不愿與他人溝通交流，身心健康受到嚴重侵害，這讓原本困難的家庭雪上加霜。刑事案件已辦結(jié)，小玲所受精神損害該如何補償？
根據(jù)相關(guān)司法解釋，刑事附帶民事訴訟只是針對犯罪行為造成的物質(zhì)損失，“因受到犯罪侵害，提起附帶民事訴訟或者單獨提起民事訴訟要求賠償精神損失的，人民法院一般不予受理”。
“涉案酒店沒有依法履行住宿登記、入住詢問及強制報告等義務，未盡到安全保障義務，應當對被害未成年人承擔侵權(quán)賠償責任。”辦案檢察官、紅安縣檢察院未檢部門負責人王宏麗認為，應當依法啟動民事支持起訴程序，促進密切接觸未成年人行業(yè)組織的從業(yè)人員切實履行強制報告義務，使可能侵害未成年人的行為早發(fā)現(xiàn)、早報告、早干預。
在征求小玲及其監(jiān)護人意見，并確認他們有維權(quán)意愿后，紅安縣檢察院決定依法支持被性侵女孩向涉案酒店提起精神損害賠償之訴。
“我們希望通過這種方式，推動社會上密切接觸未成年人行業(yè)的從業(yè)人員真正認識到強制報告的重要性，形成未成年人保護更大合力。”王宏麗說。
法院經(jīng)審理認為，涉案酒店違反法定登記義務存在過錯，且該過錯行為與沈某、方某朋二人的犯罪行為共同造成小玲損害結(jié)果的發(fā)生，應承擔相應的賠償責任。
“我深刻意識到問題的嚴重性，以后一定加強經(jīng)營管理，不讓此類事件再次發(fā)生。”涉案酒店負責人董某在法庭上作出承諾，將制定切實可行的規(guī)章制度，讓員工嚴格遵守強制報告制度。
小玲的悲劇并不是個案。
酒店作為人員流動性大、人員關(guān)系較復雜的公共場所，往往被不法分子利用進行違法犯罪。為此，新修訂的未成年人保護法明確規(guī)定，旅館、賓館、酒店等住宿經(jīng)營者接待未成年人入住，或者接待未成年人和成年人共同入住時，應當詢問父母或者其他監(jiān)護人的聯(lián)系方式、入住人員的身份關(guān)系等有關(guān)情況；發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑的，應當立即向公安機關(guān)報告，并及時聯(lián)系未成年人的父母或者其他監(jiān)護人。
然而，紅安縣檢察院系統(tǒng)梳理近3年來受理的侵害未成年人案件發(fā)現(xiàn)，超七成侵害未成年人犯罪案件因酒店、賓館等住宿經(jīng)營者、管理者不履行詢問、報告義務，不如實登記身份信息所致。
“強制報告制度只有自覺規(guī)范執(zhí)行才能發(fā)揮好保護作用。”王宏麗坦言，以往對不具備公職身份的強制報告義務人沒有具體的法律規(guī)定進行追責，處罰力度并不足以引起強制報告義務人的重視。
2022年12月，紅安縣檢察院依法向該縣公安局制發(fā)檢察建議書，建議其對涉案酒店進行停業(yè)整頓，并予以行政處罰，加強對賓館住宿行業(yè)日常監(jiān)管，加大對旅店業(yè)經(jīng)營從業(yè)人員的普法宣傳，特別是加強對強制報告制度的學習和培訓。
收到檢察建議后，紅安縣公安機關(guān)迅速開展專項清查行動，重點對賓館、酒店行業(yè)接納未成年人異常入住查驗，先后對3家賓館作出行政處罰。該縣正開展新一輪的未成年人入住賓館登記專項檢查。
在推動相關(guān)部門開展住宿行業(yè)治理的同時，紅安縣檢察院針對未成年被害人的家庭情況開展家庭教育指導，深入中小學校和社區(qū)常態(tài)化開展防性侵法治宣傳教育，提高未成年人及其家長的防性侵意識。
2022年以來，紅安縣檢察院共對12000名未成年人開展法治講座45場次，對未成年人開展心理測評和心理疏導51人次。
“未成年人被侵害是社會之痛。相信隨著強制報告制度的深入推進落實，會有越來越多‘旁觀者’轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者，共同把未成年人保護工作做得更好更實。”黃岡市人大代表、紅安縣城南幼兒園園長劉春霞對此充滿期待。