先敬禮亮證、先指出違法事實(shí)、先講清處罰依據(jù)，后實(shí)施處罰，從穿衣戴帽抓起，從一言一行抓起……近年來，濟(jì)南城管從細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)抓基層執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范建設(shè)，樹立起良好的濟(jì)南城管形象。
9月26日-27日，山東省住建廳召開“城市管理進(jìn)社區(qū)”暨執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會，其中，濟(jì)南市城管局基層執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)在全省交流推廣。
從2020年開始，濟(jì)南市城管局提出用三年時間，力爭實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法基層中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)全覆蓋，并明確任務(wù)、劃定時間表、路線圖。以基層執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)為載體，全面推進(jìn)中隊(duì)辦公用房、執(zhí)法裝備、數(shù)字化信息化等“硬件”建設(shè)和行為規(guī)范、執(zhí)法紀(jì)律、隊(duì)伍作風(fēng)等“軟件”提升，截止目前，取得顯著成效。
讓城管形象面貌煥然一新，濟(jì)南市城管局對標(biāo)先進(jìn)城市，先是出臺了一系列標(biāo)準(zhǔn)政策，形成科學(xué)、系統(tǒng)、高效、規(guī)范的制度體系，為中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)提供了根本遵循。對中隊(duì)外觀進(jìn)行涂裝，規(guī)范懸掛門牌、標(biāo)識牌;設(shè)置一批城管辦事大廳，中隊(duì)視覺環(huán)境與執(zhí)法車輛噴涂、人員著裝相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。據(jù)了解，這也是濟(jì)南城管第一次在全市綜合行政執(zhí)法系統(tǒng)基層中隊(duì)視覺識別、標(biāo)志標(biāo)識方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，讓濟(jì)南城管形象更加醒目、更加嚴(yán)肅、更加規(guī)范。
其次，在執(zhí)法環(huán)節(jié)，濟(jì)南市城管局明確要求，執(zhí)法時，必須穿統(tǒng)一的制服，并佩戴帽子;執(zhí)法時，先敬禮亮證、先指出違法事實(shí)、先講清處罰依據(jù)，后實(shí)施處罰;嚴(yán)明城管還明確提出了執(zhí)法時“九項(xiàng)禁令”，對于執(zhí)法中的一言一行，采取明察與暗訪的形式，對執(zhí)法不規(guī)范、不文明行為做出處罰。
堅(jiān)持練為實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)為先，強(qiáng)化平時工作的練兵，與業(yè)務(wù)工作緊密融合，努力鍛造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬”的城管鐵軍。
截至2021年底，濟(jì)南城管已累計(jì)建成規(guī)范化中隊(duì)124個，占全市基層執(zhí)法中隊(duì)總數(shù)(169個)的73.4%，超額完成50%的年度建設(shè)任務(wù);一級 (含示范) 中隊(duì)達(dá)到98個，占已建中隊(duì)總數(shù)(124個)的79%，建設(shè)數(shù)量、質(zhì)量均遠(yuǎn)超預(yù)期;全市基層執(zhí)法中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)水平實(shí)現(xiàn)根本性突破和跨越提升。(記者 李夢瑤 通訊員 單機(jī)喬)