先敬禮亮證、先指出違法事實、先講清處罰依據,后實施處罰,從穿衣戴帽抓起,從一言一行抓起……近年來,濟南城管從細節做起,嚴抓基層執法中隊規范建設,樹立起良好的濟南城管形象。
9月26日-27日,山東省住建廳召開“城市管理進社區”暨執法規范化建設現場會,其中,濟南市城管局基層執法中隊規范化建設經驗經驗在全省交流推廣。
從2020年開始,濟南市城管局提出用三年時間,力爭實現行政執法基層中隊規范化建設全覆蓋,并明確任務、劃定時間表、路線圖。以基層執法中隊規范化建設為載體,全面推進中隊辦公用房、執法裝備、數字化信息化等“硬件”建設和行為規范、執法紀律、隊伍作風等“軟件”提升,截止目前,取得顯著成效。
讓城管形象面貌煥然一新,濟南市城管局對標先進城市,先是出臺了一系列標準政策,形成科學、系統、高效、規范的制度體系,為中隊規范化建設提供了根本遵循。對中隊外觀進行涂裝,規范懸掛門牌、標識牌;設置一批城管辦事大廳,中隊視覺環境與執法車輛噴涂、人員著裝相互協調統一。據了解,這也是濟南城管第一次在全市綜合行政執法系統基層中隊視覺識別、標志標識方面實現統一,讓濟南城管形象更加醒目、更加嚴肅、更加規范。
其次,在執法環節,濟南市城管局明確要求,執法時,必須穿統一的制服,并佩戴帽子;執法時,先敬禮亮證、先指出違法事實、先講清處罰依據,后實施處罰;嚴明城管還明確提出了執法時“九項禁令”,對于執法中的一言一行,采取明察與暗訪的形式,對執法不規范、不文明行為做出處罰。
堅持練為實戰、服務為先,強化平時工作的練兵,與業務工作緊密融合,努力鍛造一支“政治強、業務精、紀律嚴、作風硬”的城管鐵軍。
截至2021年底,濟南城管已累計建成規范化中隊124個,占全市基層執法中隊總數(169個)的73.4%,超額完成50%的年度建設任務;一級 (含示范) 中隊達到98個,占已建中隊總數(124個)的79%,建設數量、質量均遠超預期;全市基層執法中隊規范化建設水平實現根本性突破和跨越提升。(記者 李夢瑤 通訊員 單機喬)