在上海市楊浦區社會福利院，“銀發族”已經開始嘗試使用微信，還希望學習網上購物、圖像美顏等新技能。
楊浦區社會福利院副院長喬毅皓介紹，該社會福利院給老年人制訂了“銀發族玩轉微信手冊”，一步步詳細教老年人如何添加朋友、發朋友圈、建立群聊等等。該智能手機學習班吸引了30多名學員，他們的平均年齡超過80歲。
“我們的智能手機學習班就是根據‘爺爺奶奶們’的要求開設的，他們上完課后紛紛讓子女把自己的手機換成智能手機。”喬毅皓說。
86歲的單艷輝說，智能手機是現在最時髦的，院里(楊浦區社會福利院)開智能手機學習班，她第一個就報名參加了，“能和小孩發發信息，甚至跟他們視頻通話，大家越來越親密。人家也都覺得這個老太太好時髦，學會了這么多東西。”
單艷輝還在學“網上購物”，“對我們來講是個新鮮東西，比較難學，但我也想學會，自己能夠買點東西，這樣也不要小孩子經常買來買去，提來提去。”
她說，東西很多，慢慢學，“學習班的老師也很耐心地教我們，我一定要學下去。”
89歲的羅學文說，之所以要參加學習班，是為了要跟上時代。他現在會使用微信，拍照片，玩抖音、全民K歌等(APP)。他說自己的生活極大豐富了，每天都有事情做，學不完的東西，“感到老年人跟上時代很有意義，精神(生活)比過去更加充實了。”
上海是中國最早進入人口老齡化且老齡化程度最深的城市，截至2020年12月31日，上海市60歲及以上的老年人口達533.49萬人，占其戶籍總人口的36.1%，上海老齡程度早已過了“三人行必有一老”的階段。
老年人如何適應乃至融入“數字化生活”，享受“數字時代”的便利?
上海市民政局局長朱勤皓此前介紹，上海開展了“長者數字生活‘隨申學’”活動，活動依托上海市數千家養老服務機構、上萬家公益基地，設立大量的“隨申學”服務點，同時積極引導相關企事業單位、社會組織、社區工作者、志愿者等力量，為老年人提供智能手機學習培訓和幫辦服務。年內，預計申城將有百萬人次的老年人享受到這一幫助服務。
另外，正在探索“數字化之路”的上海，經過前期調研，梳理歸納出了老年人常用的和亟需的智能手機應用十個場景，包括就醫、出行、亮碼、掃碼、聊天、繳費、購物、文娛、用機、安全。
上海市民政局、上海市經信委去年聯合發布“智慧養老應用場景需求清單”，總計有12項，主要包括“安全防護、照護服務、健康服務、情感關愛”四類場景。接下來，上海還將發布新一批清單。
除此外，近日，經過1年多的建設，“上海市養老護理員信息管理系統正式啟用，該系統實現了對上海市養老護理員的統一統計和統一查詢，數據涵蓋養老護理員的個人基本信息、從業情況、持證情況和榮譽情況，已匯集了上海全市近7萬名養老護理員的信息。
上海養老服務體系建設工作連續多年成效顯著，“數字大潮”在即，“銀發前浪”如何融入“數字生活”，將是“最老城市”上海下一步重點探索的方向。(鄭瑩瑩)