6月3日，有網友在社交平臺上曬出一組照片，并配文稱大理州人民醫院產科超聲診斷室出現“跪式詢問臺”。針對此事，當日下午，該醫院回應表示，因醫院業務用房調整，對產科門診進行了整體搬遷，新址為老房改造而來，基礎功能上不夠完善，接到反饋后，已立即進行整改。
網友發布的照片顯示，在預約接診室的窗口前，正有一人半蹲著咨詢問題，另外兩名女性患者則弓著腰，低著頭才能和里面的醫生對話。記者注意到，由于此窗口臺面設置較低，且前面未放置有座椅，才導致了上述情形。發帖網友表示，“使用這個窗口更多的是孕婦，懷胎十月用這樣的姿勢去詢問，其難受程度只有腰酸背痛的孕婦知道，希望多一些方便。”
公開資料顯示，大理州人民醫院始建于1941年8月，是公立三級甲等醫院。6月3日下午，醫院宣傳科相關負責人回應云南網記者稱，因醫院業務用房調整，對產科門診進行了整體搬遷，新址為老房改造而來，基礎功能上不夠完善，考慮不周。接到反饋后，醫院高度重視，立即進行整改，對預約窗口進行重新改造，調整為開放式預約窗口，將接診臺位置加高，提升舒適度，同時，在預約窗口增設座椅，切實提高患者就醫體驗和感受。此外，已安排對全院范圍內的服務窗口、便民設施進行排查，對存在的問題進行及時整改。