當(dāng)前正值春運(yùn)，不少旅客選擇乘坐鐵路輪渡過海回鄉(xiāng)，1月23日，海南鐵路海口機(jī)輛輪渡段圍繞全預(yù)約購(gòu)票過海模式，就如何提前預(yù)約購(gòu)票、購(gòu)票成功后需提前多長(zhǎng)時(shí)間到達(dá)港口、各種類型的車輛如何辦理網(wǎng)上預(yù)約等問題做出詳細(xì)解答。
什么是全預(yù)約過海出島模式
全預(yù)約過海出島模式是指港航企業(yè)將過海船票提前在網(wǎng)絡(luò)上銷售，有過海需求的司機(jī)根據(jù)自己的行程提前購(gòu)票，憑票進(jìn)港過海。
全預(yù)約過海模式的意義
司機(jī)和旅客可以根據(jù)自己的行程，合理安排出行的時(shí)間，從而改善重大節(jié)假日期間港口車輛、旅客集中到港、無(wú)序出島的現(xiàn)象，提升過海司機(jī)和旅客的體驗(yàn)感。
如何提前預(yù)約購(gòu)票
可以關(guān)注“鐵路輪渡”微信公眾號(hào)，根據(jù)出行計(jì)劃提前在線上預(yù)約購(gòu)票。
沒有網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票可否進(jìn)港待渡
不可以，車輛須憑票進(jìn)港。
需提前多久到港待渡
網(wǎng)上預(yù)約購(gòu)票的小汽車須提前1小時(shí)到港待渡，貨車、大巴車由于安檢時(shí)間較長(zhǎng)，需至少提前2小時(shí)到達(dá)港口待渡。(溫馨提示：需考慮外圍交警管控時(shí)間)
如何退票和改簽
開航前未檢票的車輛和旅客，可以在網(wǎng)上自助辦理退票且不收取任何費(fèi)用。需辦理改簽的旅客，在預(yù)約航班開航前后12小時(shí)內(nèi)可免費(fèi)改簽一次。詳見“鐵路輪渡”公眾號(hào)的“購(gòu)票須知”內(nèi)容。
進(jìn)港流程有哪些
(1)小車(或客車)流程：憑預(yù)約訂單→取(購(gòu))紙質(zhì)車票(在地磅房、收費(fèi)處售票窗口)→安檢→小車待渡場(chǎng)
(2)貨車購(gòu)票流程
南港：憑預(yù)約訂單→過磅→安檢→繳納征稽費(fèi)購(gòu)票→取票
北港：過磅→安檢→購(gòu)票→貨車待渡場(chǎng)
司機(jī)、旅客進(jìn)港是否需要取票
目前司機(jī)(車輛)還需到窗口領(lǐng)取紙質(zhì)車票，憑紙質(zhì)車票安檢后進(jìn)入港口待渡場(chǎng)待渡。鐵路輪渡已經(jīng)全面實(shí)行“電子客票”，旅客到港后可直接憑有效身份證件“一證通行”，無(wú)需取任何票據(jù)。
鐵路輪渡最長(zhǎng)預(yù)約時(shí)間多久
鐵路輪渡最長(zhǎng)預(yù)約時(shí)間為7天。如受客列、貨列晚點(diǎn)影響，在24小時(shí)內(nèi)將增加鐵路輪渡航班預(yù)約票額，12小時(shí)內(nèi)的航班信息(票額、開航時(shí)間、船舶名稱)較精準(zhǔn)，通常不會(huì)再變動(dòng)。
如何開具發(fā)票
網(wǎng)上預(yù)約售票可憑訂單在網(wǎng)上申請(qǐng)開具電子發(fā)票，電子發(fā)票申請(qǐng)期限為一個(gè)月內(nèi)，超過期限則無(wú)法開具。船票即發(fā)票，若需報(bào)銷請(qǐng)妥善保管好船票，已取紙質(zhì)票的將不能開具電子發(fā)票。(記者陳鈺婷)