廣鐵集團在貴州銅仁，湖南麻陽、江口、大坡4個火車站(懷化車務段)舉辦“雙站長”聘任儀式，在全國率先實行“雙站長”制，全面提升公益性“慢火車”服務品質，提高群眾幸福指數。
慢火車“雙站長”制是指邀請鐵路沿線村鎮領導或交通部門負責人，兼任“慢火車”停靠站的地方站長，鐵路站長由停靠站的本站站長擔任。路地雙方共同負責站內外衛生環境、基礎設備設施修繕維護、站內外治安聯控、群眾需求調研等，以全面提升“慢火車”的服務品質。
目前，廣鐵集團在我省每日開行的慢火車3.5對，分別是懷化至塘豹7269/7270次、懷化至梅江7271/7272次、張家界至懷化7265次、澧縣至張家界7267次、懷化至澧縣7266次。均為朝發夕至或朝發夕返列車，硬座票價最高23.5元，最低1元，成為沿線群眾心中最具獲得感幸福感的“慢慢游”。
當天，在懷化至澧縣的7266次“慢火車”上，休班列車值班員程雅婷帶領“春梅”列車直播服務隊，幫助旅客銷售冰糖橙等。不到1小時，銷售額達1.8萬元。據統計，今年以來，“春梅”列車直播服務隊義務銷售冰糖橙約15萬公斤。
“渝懷線、焦柳線后續56個車站都將實行‘雙站長’制。”廣鐵集團客運部副部長鐘湘文表示，“雙站長”制也是啟動公益性“慢火車”多元化發展的第一步，今后將開發“慢火車+”系列產品，深入挖掘沿線特色資源，將紅色旅游、城市學生游學、城市居民慢生活體驗、地方農產品產業鏈等與公益性“慢火車”相結合，全面助力湖南、貴州、重慶鄉村振興。(全媒體記者趙志高通訊員劉雯謝平定)