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(資料圖片)
推特首席執(zhí)行官伊隆·馬斯克
推特首席執(zhí)行官伊隆·馬斯克近日要求工程師采取措施，讓他的推文優(yōu)先顯示在關(guān)注者的頁(yè)面上。
根據(jù)科技媒體Platformer對(duì)知情人士的采訪和獲得的文件，在馬斯克關(guān)于超級(jí)碗的推文比美國(guó)總統(tǒng)拜登的推文效果差之后，他下令對(duì)算法進(jìn)行重大修改，讓自己的推文得到更大的曝光度。
最近兩天，根據(jù)多家媒體的觀察和全球網(wǎng)民的反映，用戶的推特時(shí)間線都被馬斯克的推文“淹沒(méi)”。14日，馬斯克自己承認(rèn)了這一舉動(dòng)。
解雇了一名首席工程師
消息人士透露，2月13日凌晨2時(shí)36分，馬斯克的親戚詹姆斯·馬斯克（James Musk）向推特工程師發(fā)送了一條緊急消息。
“我們正在調(diào)試跨平臺(tái)參與的問(wèn)題。”詹姆斯·馬斯克寫(xiě)道，他在工作協(xié)作軟件Slack中標(biāo)記“@here”以確保在線的任何人都能看到它。“任何可以制作儀表板和編寫(xiě)軟件的人都可以幫助解決這個(gè)問(wèn)題。這是非常緊急的。如果你愿意幫忙，請(qǐng)為這篇文章點(diǎn)贊。”
當(dāng)工程師登錄筆記本電腦時(shí)，緊急情況的性質(zhì)變得清晰起來(lái)：馬斯克關(guān)于超級(jí)碗的推文獲得的瀏覽量低于拜登的推文。拜登的推文產(chǎn)生了近2900萬(wàn)次瀏覽，他在推文中說(shuō)他將支持他的妻子支持費(fèi)城老鷹隊(duì)。馬斯克也在推特上表達(dá)了對(duì)老鷹隊(duì)的支持，在明顯沮喪地刪除推文之前，他獲得了910萬(wàn)多一點(diǎn)的瀏覽。
12日晚，馬斯克坐私人飛機(jī)返回灣區(qū)，要求他的團(tuán)隊(duì)給出答案。一天之內(nèi)，這一事件在全世界引起反響，因?yàn)橥铺赜脩舸蜷_(kāi)應(yīng)用程序后發(fā)現(xiàn)馬斯克的帖子占滿了他們的時(shí)間線。這并非偶然：在馬斯克威脅要解雇剩下的工程師后，工程師們建立了一個(gè)系統(tǒng)，旨在確保馬斯克從以前從未有過(guò)的推文推廣機(jī)制中獲益。
上周，Platformer還爆料稱，馬斯克解雇了公司剩下的兩名首席工程師中的一名，因?yàn)檫@名工程師告訴他，他的推文的瀏覽量正在下降，部分原因是人們對(duì)馬斯克的興趣總體上有所下降。馬斯克的副手上周末告訴工程團(tuán)隊(duì)的其他成員，如果不“解決”參與問(wèn)題，他們也會(huì)失去工作。
將馬斯克推文的一個(gè)參數(shù)提高了1000倍
12日深夜，馬斯克親自向他的團(tuán)隊(duì)發(fā)表講話。大約80人被拉入該項(xiàng)目，該項(xiàng)目很快成為公司的頭等大事。員工們徹夜工作，調(diào)查馬斯克的推文沒(méi)有達(dá)到他認(rèn)為應(yīng)該覆蓋的那么多人的原因，并測(cè)試可能的解決方案。
工程師們說(shuō)，一種可能性是馬斯克的影響力已經(jīng)減少，因?yàn)樽罱鼛讉€(gè)月他被很多人屏蔽和靜音。甚至在上周末的事件發(fā)生之前，馬斯克作為推特主角的長(zhǎng)期工作，無(wú)論是在他以440億美元收購(gòu)?fù)铺刂斑€是之后，已經(jīng)導(dǎo)致大量人將他從他們的信息流中過(guò)濾掉。
但馬斯克的推文沒(méi)有發(fā)揮作用也有合理的技術(shù)原因。推特的系統(tǒng)歷來(lái)在For You（為你精選）頁(yè)面向關(guān)注者和非關(guān)注者推廣數(shù)據(jù)表現(xiàn)更好的用戶的推文。根據(jù)一些內(nèi)部評(píng)估，馬斯克的推文應(yīng)該符合該模型，但曝光度只有一些工程師所認(rèn)為的一半左右。
到13日下午，“問(wèn)題”已經(jīng)“解決”了。推特部署代碼自動(dòng)“綠燈”馬斯克的所有推文，這意味著他的推文將繞過(guò)推特向人們展示最佳內(nèi)容的過(guò)濾器。該算法現(xiàn)在人為地將馬斯克推文的一個(gè)參數(shù)提高了1000倍，這個(gè)恒定的數(shù)字確保他的推文的排名高于其他任何人。
知情人士稱，在內(nèi)部，這被稱為“高級(jí)用戶乘數(shù)”，盡管它只適用于馬斯克。該代碼還允許馬斯克的賬戶繞過(guò)推特的啟發(fā)式算法，否則會(huì)阻止單個(gè)賬戶淹沒(méi)核心內(nèi)容流，即現(xiàn)在的“For You”頁(yè)面。
這解釋了為什么很多用戶13日打開(kāi)應(yīng)用程序后發(fā)現(xiàn)馬斯克占據(jù)了信息流的主導(dǎo)地位，有十幾條或更多馬斯克的推文和回復(fù)，對(duì)所有關(guān)注他的人和數(shù)百萬(wàn)沒(méi)有關(guān)注他的人可見(jiàn)。
馬斯克自己承認(rèn)了
14日下午，馬斯克承認(rèn)了他對(duì)時(shí)間線的“轟炸”，發(fā)布了一個(gè)流行的“強(qiáng)迫喝牛奶”模因版本，其中一名標(biāo)有“埃隆的推文”的女子強(qiáng)行用奶瓶喂另一名標(biāo)有“推特”的女子，同時(shí)將她的頭發(fā)向后拉。
馬斯克發(fā)推文，用一個(gè)模因回應(yīng)他對(duì)用戶時(shí)間線的轟炸
而馬斯克13日發(fā)布的一些推文是在他與工程師通電話時(shí)發(fā)送的，以測(cè)試他們?cè)O(shè)計(jì)的解決方案是否像他認(rèn)為的那樣有效。
引起軒然大波之后，馬斯克似乎暗示這些變化至少會(huì)部分回調(diào)。“在我們調(diào)整呃...... ‘算法’時(shí)，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注。”他發(fā)推文說(shuō)。
盡管上述參數(shù)現(xiàn)在已被調(diào)到低于1000，但應(yīng)用于馬斯克賬戶的人為提升手段仍然存在。馬斯克14日發(fā)布的幾條推文擁有大約4300萬(wàn)次瀏覽量，高于最近的平均水平。
“他買(mǎi)下了這家公司，著重展示他認(rèn)為在前任管理層下被破壞和操縱的東西，然后轉(zhuǎn)身操縱平臺(tái)，迫使所有用戶參與進(jìn)來(lái)，只聽(tīng)到他的聲音。”一名推特員工抱怨說(shuō)，“我認(rèn)為我們已經(jīng)不再相信他真的想要做對(duì)這里有好處的事情。”