“我是光著身子哎，一個(gè)四十幾歲的大叔進(jìn)來，知道有人，立馬退出去的意思都沒有，還自顧自的在那里干他的活。”2月6日，一名安徽女士投訴稱，自己與丈夫在按摩店按摩時(shí)，遇到了一件讓她驚恐的事情，一名中年男子突然推門闖入，而當(dāng)時(shí)她正處于全裸狀態(tài)，從趴著的狀態(tài)翻身過來。
該女士稱，事后按摩店的態(tài)度非常敷衍，至今沒有給她一個(gè)合理的解釋。她向?yàn)t湘晨報(bào)（報(bào)料微信：xxcbbaoliao)記者透露，她已經(jīng)帶著證據(jù)材料到了馬鞍山市花山區(qū)人民法院。“目前法院已經(jīng)受理了，就等法院接下來的通知了。”
2月9日，瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系到該女士所稱的馬鞍山市翠林精選江東大道店。一名工作人員回應(yīng)稱，事情與該女士的說法不符，當(dāng)時(shí)按摩房跳閘了，電工師傅進(jìn)去拉閘后就離開了。“我們的電工師傅是一個(gè)很正直的人，而且拉閘的地方和按摩床不在一個(gè)方向，顧客身上還蓋著毯子。”
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投訴：女子稱全裸按摩遭陌生男子闖入
事情發(fā)生在2023年2月5日。該女士與丈夫來到了位于安徽省馬鞍山市花山區(qū)的翠林精選江東大道店按摩。
從該女士發(fā)布的結(jié)賬單顯示，她與丈夫的進(jìn)店時(shí)間是2月5日17時(shí)42分，付款時(shí)間是2月6日零點(diǎn)。兩人均消費(fèi)了搓背和輕奢SPA項(xiàng)目，共計(jì)消費(fèi)1376元，優(yōu)惠減免后實(shí)際支付958元。
該女士稱，當(dāng)天她與丈夫先在店內(nèi)洗浴，洗完之后兩人進(jìn)入了一個(gè)包廂，想做精油按摩。她趴在按摩床上，先讓技師按摩背部。背部按摩完成后，她剛剛翻過身來，突然，一名陌生男士闖了進(jìn)來，期間沒有任何服務(wù)員通知她。“精油SPA是需要全裸的，我當(dāng)時(shí)全裸著，看到的瞬間就翻過去了，我不清楚那個(gè)男的有沒有看到我的裸體。”她表示，當(dāng)時(shí)她跟對方說話，對方“跟沒聽見一樣”，出門時(shí)也沒有把房間門關(guān)上。后來工作人員解釋稱，對方是修電表的，別的房間停電了，而總閘在她所處的房間，之所以按摩房間沒有將房門鎖上，是因?yàn)橛嘘P(guān)部門不允許鎖門。因?yàn)檫@個(gè)突發(fā)事件，她整個(gè)人很長時(shí)間都處于精神緊繃的狀態(tài)。“關(guān)鍵是他應(yīng)該要敲門，也應(yīng)該要表明來意，直接沖進(jìn)來真的太可怕了。如果我再慢一秒，或者我丈夫不在旁邊，后果可想而知，我相信大多數(shù)女生都能理解我當(dāng)時(shí)的那種驚恐。”
她還透露，事情發(fā)生后，她和丈夫立刻找到了該按摩店的負(fù)責(zé)人詢問情況和解決辦法，但對方道歉的態(tài)度非常敷衍。“在我一再要求要一個(gè)合理解釋之后，該負(fù)責(zé)人說可以給我免單，送擦背券，我沒同意，他又說送我洗澡卡，我也沒同意，這個(gè)地方我再也不想來了。”她表示，她要求的是按摩店負(fù)責(zé)人以及那位闖進(jìn)來的工作人員必須給她一個(gè)說法。
事后，該女士向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并于2月7日帶著自己的報(bào)警證明、當(dāng)時(shí)的視頻資料等，來到了馬鞍山市花山區(qū)人民法院，打算走訴訟程序維權(quán)。目前法院已經(jīng)受理了，接下來她將等待法院的通知。
回應(yīng)：顧客蓋著被子，沒有看到
2月9日下午，瀟湘晨報(bào)記者聯(lián)系到翠林精選江東大道店的一名工作人員。她表示，真實(shí)情況與女顧客的說法不一樣。“不是她說的那個(gè)樣子。她當(dāng)時(shí)是蓋著被子的，而且我們的電工師傅很正直，沒有看她。”
她告訴記者，事發(fā)時(shí)房間里除了那名女顧客，還有女顧客的丈夫、工作人員等，而且他們都蓋著被子，沒有全裸。當(dāng)時(shí)跳閘了，房間里面也看不見。“我們的電工師傅是一個(gè)很正直的人，他連看都沒看到，他就進(jìn)去把電閘推了，然后就出來了。”
她表示，電工師傅也不是突然闖進(jìn)去的，事發(fā)時(shí)電工師傅有敲門，而且按摩房里的電閘和女顧客所躺的按摩床不在一個(gè)方向。考慮到顧客正在按摩，所以當(dāng)房間里的女顧客喊他的時(shí)候，他肯定不能轉(zhuǎn)頭，也沒有理對方，因此這個(gè)女顧客就更生氣了。“事后工作人員反映說，顧客是趴著的，還蓋著東西，電工師傅沒有看到。”
“我們當(dāng)時(shí)跟女顧客說，可以給她免單，已經(jīng)協(xié)商好了，后來她又不同意了。”她表示，“我們這家店開了這么多年了，如果真的可以隨隨便便闖入，早就開不下去了。
瀟湘晨報(bào)記者周凌如