1月27日，有女子在網(wǎng)上爆料稱，其在廣東汕尾城區(qū)金町灣一家海鮮餐館吃飯時(shí)，花費(fèi)了1892元，質(zhì)疑自己遭到了“宰客”。該女子表述，在點(diǎn)的六道菜中，單三只螃蟹的價(jià)格就需要880元。
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1月28日下午，瀟湘晨報(bào)晨意幫忙（報(bào)料微信：xxcbbaoliao）記者聯(lián)系上海鮮餐館的老板陳先生。其告訴記者餐廳所有的菜都是明碼標(biāo)價(jià)，并且春節(jié)期間進(jìn)價(jià)貴還存在沒貨的現(xiàn)象，確實(shí)有菜品存在漲價(jià)的情況。目前餐廳正在配合相關(guān)部門的調(diào)查，原來接待客人的經(jīng)理也開除了，不再參與餐廳日常管理。
汕尾市城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員告訴記者，針對(duì)此事他們還在核查當(dāng)中，如果商家存在違規(guī)違法的情況，將會(huì)依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處。
6道菜花費(fèi)近1900元引熱議
涉事的海鮮餐館是位于廣東省汕尾市城區(qū)的玥海灣海鮮食府。該餐館位于汕尾城區(qū)著名景點(diǎn)金町灣沙灘附近，該女子正是去汕尾游玩時(shí)，順路到玥海灣海鮮食府就餐。
據(jù)女子在個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)布的視頻表述，其是在大年初四到汕尾市金町灣附近吃飯。在玥海灣海鮮食府點(diǎn)的6道菜中，黃斑魚價(jià)格為237元，元貝粉蒸絲483元，螃蟹價(jià)格則為880元，總價(jià)加起來為1892元。
視頻在網(wǎng)上引熱議，有網(wǎng)友表示過年期間菜價(jià)上漲屬于“正常現(xiàn)象”，特別是對(duì)于海鮮。還有網(wǎng)友稱，過年時(shí)滿膏的膏蟹，進(jìn)貨價(jià)一斤大概在279元左右，再加上人工成本，確實(shí)會(huì)貴一些。但該女子表示：“如果這都屬于正常現(xiàn)象，那以后誰過節(jié)敢出去玩。”
但評(píng)論區(qū)也有不少網(wǎng)友對(duì)該女子表示支持。有網(wǎng)友認(rèn)為6道菜需要將近1900元著實(shí)有些貴，即便是在城區(qū)也只需要1000元左右，2000元的價(jià)格便可以吃一桌了。
同時(shí)，該女子還在早先的視頻中表示，自己原先是在大眾點(diǎn)評(píng)上購買了1288元的套餐，然后被告知無法使用才點(diǎn)的菜。但讓她沒想到的是，只點(diǎn)了6道菜就如此貴。女子懷疑自己遇到了“宰客”行為。不僅如此，該女子還表示，自己在點(diǎn)海鮮時(shí)明明只說了要一斤，誰知道上了不止一斤，經(jīng)過和餐廳負(fù)責(zé)人的協(xié)商才按一斤算。
1月28日下午，該女子在接受晨意幫忙記者采訪時(shí)表示，商家已經(jīng)私聊她了，想要她刪掉視頻，但她沒有理睬。不過記者注意到，在該女子發(fā)布的兩條視頻中，其中一條復(fù)述事件始末的視頻已被刪除。
餐館表示春節(jié)進(jìn)價(jià)貴，市監(jiān)部門介入調(diào)查
1月28日下午，晨意幫忙記者撥打了玥海灣海鮮食府的電話。一名工作人員告訴晨意幫忙記者，女子在網(wǎng)上發(fā)布的視頻并不完全真實(shí)，有夸張的成分，并且螃蟹的價(jià)格并沒有那么貴。“我們海鮮是現(xiàn)撈現(xiàn)做的，點(diǎn)菜時(shí)她沒說有的只要一斤，上菜時(shí)我們也給她看過了，更何況點(diǎn)菜時(shí)顧客并沒有提出質(zhì)疑。”工作人員說。
隨后，瀟湘記者撥打了該餐館老板陳先生的電話。陳先生告訴記者，涉事工作人員是他委托管理餐廳的經(jīng)理，目前已經(jīng)開除了，不參與餐廳的管理。
“我們餐廳是明碼標(biāo)價(jià)的，只不過是那個(gè)經(jīng)理在和顧客的交流上存在問題，說話態(tài)度比較硬和直接，所以才會(huì)有后來的沖突。”陳先生說。
至于網(wǎng)上女子所發(fā)的視頻，陳先生告訴記者，當(dāng)事女子可能不太了解汕尾海鮮的行情，過年期間進(jìn)價(jià)非常貴，加上還需要給員工支付三倍工資，所以菜價(jià)也會(huì)有一定的上漲。“部門下來查過了，我們都是合情合理的，并且有明碼標(biāo)價(jià)。”陳先生表示，淡季時(shí)因?yàn)槌缘娜松伲瑵O民在賣貨給餐館時(shí)會(huì)降價(jià)，但過年不是漲價(jià)和降價(jià)的問題，而是有沒有貨的問題。
至于女子提到網(wǎng)上購買優(yōu)惠套餐不能使用的情況，陳先生表示并不存在。“可能是由于那套餐有幾個(gè)菜是沒有的，經(jīng)理在和顧客溝通時(shí)存在問題，造成了顧客誤會(huì)成不能使用那個(gè)套餐。但那時(shí)候我在外面跑生意沒有在店里，沒有辦法及時(shí)解釋和協(xié)調(diào)。”陳先生表示，目前他們正在和顧客協(xié)商和配合部門的調(diào)查。
1月28日下午，晨意幫忙記者從汕尾市城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局了解到，針對(duì)網(wǎng)友反映的問題他們已經(jīng)到餐館進(jìn)行核查，但具體情況尚未出來。“如果有違法違規(guī)的情況，我們也會(huì)按相關(guān)法律條款進(jìn)行處理。”工作人員說。
瀟湘晨報(bào)記者 鄭旭