昨天(1月3日)晚上,從北京飛往上海的航班HU7603,起飛前突然遭遇意外事件——
有人在機(jī)艙里大喊“飛機(jī)要出事”,在飛機(jī)上引發(fā)一場不小的驚嚇……
(資料圖片)
橙柿互動了解到,事發(fā)當(dāng)時,機(jī)組人員和頭等艙乘客沖上去,及時控制住該男子,隨后,該男子被機(jī)場公安帶走調(diào)查。
當(dāng)晚,航班HU7603因故被取消。海航客服人員回復(fù)橙柿互動稱,航班被取消的原因顯示是公共安全。
事發(fā)當(dāng)時,從北京飛往上海的女孩小藝,從頭到尾經(jīng)歷了這場驚魂!今天中午,橙柿互動聯(lián)系上她。
“男子從機(jī)尾跑過來,經(jīng)過我身邊,他一邊跑一邊大喊,我當(dāng)時嚇傻了。”
事發(fā)時間是昨晚9:05分左右,HU7603航班飛機(jī)已經(jīng)推出機(jī)位,等待指令順位起飛。
據(jù)小藝回憶,當(dāng)時空姐等機(jī)組人員已經(jīng)安頓好旅客,應(yīng)該回到自己的位置上。這架飛機(jī)并不是大飛機(jī),一排六座的那種。
一個男子突然從機(jī)艙尾部跑過來,一邊跑一邊大喊。
“他一邊奔跑一邊大喊‘飛機(jī)快出事了,死神來了’,一直跑過頭等艙直奔艙門,看樣子想把艙門拉開。
我坐在經(jīng)濟(jì)艙位置,一開始聽到的是,他一直在重復(fù),‘飛機(jī)要出事了所有人下飛機(jī),想活命的就聽我的下飛機(jī)。’
機(jī)艙里的一個空姐在安撫乘客,其他空姐全沖了過去。
乘務(wù)和空姐嘗試安撫男子的情緒,但是他的情緒十分激動,很難控制,還和勸告他的人發(fā)生肢體沖突。
機(jī)組人員還有頭等艙旅客,一起控制住了他。當(dāng)時,空姐發(fā)出撕心裂肺的尖叫聲……不知道有沒有受傷。
我當(dāng)時懷疑是不是遭遇了劫機(jī)?本來就恐飛,我心臟跳的極快。
男子被制服后,還喊著,‘我25歲,我活到這個年紀(jì),為什么大家不信我說的話’、‘要出事要出事,趕緊給家里人打電話’此類的話。
但這個男的,從頭到尾都沒說清楚:飛機(jī)到底會怎么出事、具體會有什么問題?
機(jī)艙里不斷播報(bào)著‘請大家坐在位置上,不要驚慌。’
但包括我在內(nèi)的很多旅客,大家都很害怕,問機(jī)組人員可不可以下飛機(jī)。還有一小部分旅客,居然問飛機(jī)什么時候能飛。
空姐說,至少得等把整架飛機(jī)重新檢查完畢。
問空姐到底發(fā)生了什么?空姐說,她們也是第一次遇到這種情況,大家不要驚慌。
這期間,那個男的在前面還在一直大喊大叫,甚至罵機(jī)組成員和旅客。”
據(jù)小藝介紹,飛機(jī)開回到原本機(jī)位后,馬上有三四個警察趕來,把男子帶走調(diào)查。警察到場時,男子再也不喊不叫,沒有再說話。
其他乘客陸續(xù)下了飛機(jī),航司人員拍照記錄下每個人的身份證和機(jī)票信息。
小藝心有余悸地說,整個過程讓人猝不及防,“我當(dāng)時真的覺得:今天是不是要交代在這里了。”
不過,令小藝敬佩的人還是那些空姐,“同樣是女孩子,她們真的很勇敢,在前頭幫忙,后又安慰旅客。不知道那個尖叫的空姐有沒有受傷。”
今天上午,小藝改乘高鐵從北京趕到上海。就賠償問題,她聯(lián)系了海航公司。
“客服告訴我,票額全退,但是因‘公共安全’發(fā)生的航班取消是不可抗力因素,沒有補(bǔ)償?shù)摹?/strong>
不過,好在人是安全的。”
隨后,橙柿互動聯(lián)系了海南航空,就事件進(jìn)行核實(shí)。
海航客服人員說,“航班HU7603顯示是因?yàn)楣舶踩蛉∠耍瑢褑栴}進(jìn)行反饋后再做答復(fù)。”
橙柿互動記者 程瀟龍
