據中央廣播電視總臺經濟之聲《天下財經》報道，養老服務領域迎來“無死角”監管?！蛾P于建立健全養老服務綜合監管制度促進養老服務高質量發展的意見》(以下簡稱《意見》)近日出爐，這是我國養老服務領域第一份以監管為主題、促進高質量發展的文件。民政部相關負責人29日表示，對于“監管什么、誰來監管、怎么監管”這些問題，新文件都給出了明確答案。
“監管什么”，主要包括兩大類，一類是監管服務機構，一類是監管從業人員。民政部副部長高曉兵在國新辦政策例行吹風會上說，新出爐的《意見》中提出了一些新舉措值得關注。“比如在養老機構的公共場所，例如出入口、接待大廳、樓道、食堂、活動區域等要求安裝視頻監控;對養老服務機構存在安全隱患的，針對不同情況采取相應的措施;對突發的、影響到安全和質量的事件，采取積極應對措施，包括責令養老服務機構暫停服務、停業整頓，或者采取緊急措施處置，并通知相關部門到場處理;加強信用監管;推行‘互聯網+監管’等一系列新措施。”
對于之前在個別養老機構、在個別養老服務人員身上發生的欺騙老人、虐待老人行為，高曉兵強調，堅持“零容忍”原則。“對調查屬實的堅決打擊、絕不姑息，依法追究責任人法律責任;情節惡劣的，依法依規在一定期限內實施行業禁入措施。”
在“誰來監管”的問題上，記者看到，目前的這份文件已經編制了一張無死角的“監管大網”，涉及16個部委，各個部委都有明確分工。
例如，發展改革部門負責管資金，對中央預算內投資的養老服務項目建設資金實施管理;公安部門負責管違法犯罪，依法查處故意傷害、虐待老年人等違法犯罪行為;住建部門管建筑質量，負責養老服務設施工程建設標準的執行監督;人社部門會同民政部門管職業技能認定，養老護理員具備一定職業技能才能上崗;衛健部門管醫療資質，負責養老機構設立醫療機構的審批或者備案。此外，處置突發公共衛生事件以及共享老年人基本健康醫療數據，也在衛健部門的監管范圍之內。
具體“怎么監管”?高曉兵說，“放管服”改革后取消了養老機構的設立許可，面對這樣的新情況，監管也將從原來的“圍繞許可監管”向“事中事后監管”轉變。“我們改變了從原來圍繞‘許可’進行監管的模式，而是針對取消許可后的新情況，強化寬進、鼓勵參與的同時，突出了過程監管、結果監管，完善了事中事后的配套監管制度，確保養老服務行業放得開、管得住。”(記者劉柏煊)