10月26日，東航“周末隨心飛”(2021版)在其官方APP限量發售。這款今年國內航空旅游市場最亮眼的產品在一片高漲的返場呼聲中推出升級版，可跨年使用到2021年6月，可以把一家人明年的五一、端午假期都安排上，成為今年“雙十一”最值得期待的航空套票產品之一。
支持兒童使用，可付費升艙
據悉，“周末隨心飛”(2021版)在前期基礎上進行了四項服務升級。首先，2021版“周末隨心飛”支持為2周歲及以上兒童綁定使用，寶爸寶媽們可以周末帶娃一起出行了。需注意的是，兒童旅客須與已綁定“周末隨心飛”(2021版)的陪同人同時訂座。其次，2021版“周末隨心飛”已支持付費升艙。用戶在東方航空APP開通“東航錢包”后，可選擇現金支付升艙，低成本享受頭等/公務艙服務，讓航程變得舒適自在。第三，2021版“周末隨心飛”支持往返程搜索預訂，彌補了前期只能單程搜索的不足，訂票效率更高。第四，產品同時支持中國居民身份證持有者和企事業單位實名購買。
經濟艙全艙兌換，未使用可全退
東航“周末隨心飛”(2021版)產品規則與之前基本保持一致。2021版產品同樣為經濟艙全艙開放兌換，即每周六、周日東航、上航實際承運的航班有經濟艙座位銷售即可訂票。用戶在首次兌換后180天內可不限次數乘坐周六至周日的東航、上航國內航班經濟艙(港澳臺航線除外)旅行。航班日期為2020年10月31日至2021年6月27日(春運期間2021年1月27日-2021年2月28日除外)。訂票及退票規則延續之前，最遲不得晚于航班起飛前5天(含)訂票，如計劃有變無法成行，須至少提前4天(含)退票，產品未使用可全額退款。
非旅客原因不計“棄乘”次數
對于許多用戶關心的“棄乘”認定問題，即發生3個航班訂座兌票后未乘坐且未在規定時間前辦理退票的，所購產品將自動失效，東航在“周末隨心飛”(2021版)規則說明中進行了明確——非因旅客原因造成的“棄乘”，不計“棄乘”次數。
“隨心飛”成為一種流行生活方式
2020年6月18日，在全國統籌推進疫情防控和經濟社會發展，抓緊恢復生產生活秩序之際，東方航空加快商業模式和供給側航空產品創新，首創推出現象級產品“周末隨心飛”，隨后又推出“早晚隨心飛”“西域隨心飛”“灣區隨心飛”“大興隨心飛”系列套票產品，有效激發市場需求，提振航空旅游全產業鏈消費水平，為暢通國內大循環、恢復社會生產生活秩序按下加速鍵。借助東航“隨心飛”這個普惠、便捷的航空服務產品，一些外出工作、兩地分居、異地求學的人在2020年實現了周末“常回家看看”的心愿;一些旅游愛好者、攝影師、追星族、中老年旅行團達成了“常出去走走”的熱望;一些努力求發展的企業由此大幅降低了差旅成本支出;更多景區、酒店、餐飲、旅行社等航旅服務全產業鏈回血復蘇。
當前，國內民航市場全面復蘇，剛剛過去的十一黃金周期間，東航國內航班總班次同比去年增長15.08%，部分熱門航班“隨心飛”旅客占比達80%以上，拉薩、烏魯木齊、三亞、西安、上海等地成為“隨心飛”用戶的最愛。據統計，截至10月中旬，東航“隨心飛”用戶出行次數已達250萬人次，飛得最多的用戶已完成80個航段飛行。(中國日報上海分社)