(相關資料圖)
5月22日晚,國泰航空發布聲明表示,已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷,對此深表歉意。國泰航空一直以來致力于為旅客提供高品質的服務,對于此次事件高度重視。已經聯系相關旅客進一步了解情況,并會進行嚴肅調查處理。在此,對于此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。
此前,有網友發帖舉報國泰航空歧視非英語乘客,引起廣泛關注。
舉報人稱,在搭乘國泰航班CX987時,聽到了后艙乘務員抱怨不會英語和粵語的乘客,并使用了歧視性言辭。
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5月22日晚,國泰航空發布聲明表示,已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷,對此深表歉意。國泰航空一直以來致力于為旅客提供高品質的服務,對于此次事件高度重視。已經聯系相關旅客進一步了解情況,并會進行嚴肅調查處理。在此,對于此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。
此前,有網友發帖舉報國泰航空歧視非英語乘客,引起廣泛關注。
舉報人稱,在搭乘國泰航班CX987時,聽到了后艙乘務員抱怨不會英語和粵語的乘客,并使用了歧視性言辭。