(相關(guān)資料圖)
5月22日晚，國泰航空發(fā)布聲明表示，已知悉有關(guān)旅客在國泰航班CX987上的不愉快經(jīng)歷，對此深表歉意。國泰航空一直以來致力于為旅客提供高品質(zhì)的服務(wù)，對于此次事件高度重視。已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)旅客進一步了解情況，并會進行嚴肅調(diào)查處理。在此，對于此事件給大家?guī)淼睦_再次致以深深的歉意。
此前，有網(wǎng)友發(fā)帖舉報國泰航空歧視非英語乘客，引起廣泛關(guān)注。
舉報人稱，在搭乘國泰航班CX987時，聽到了后艙乘務(wù)員抱怨不會英語和粵語的乘客，并使用了歧視性言辭。