“12月8日早6點多，我睡醒一睜眼就用手機給孩子趕緊繳醫保費，沒想到一下就繳成了!”“繳費操作頁面顯示業務高峰期，系統繁忙。”“無語了，都還沒支付費用呢，系統卻提示支付寶檢測到之前可能支付過該訂單”……近日，國家統一醫保平臺上線，鄭州醫保線上業務經辦和醫保信息數據正式融入“全國一張網”，系統切換帶來的“陣痛”就包含城鄉居民醫保繳費的暫時中斷。12月6日晚，記者獲悉城鄉居民醫保已恢復繳費通道，部分參保群眾反映，系統剛恢復時會遇到繳費操作不順暢的情況。12月8日，記者從鄭好辦APP工作人員處獲悉，“鄭好辦”城鄉居民醫保繳費業務已恢復如常。
12月7日，鄭州市民裴女士獲悉城鄉居民醫保已恢復線上繳費，第一時間便使用支付寶、微信渠道嘗試繳費，但在操作過程中卻多次被“卡”，“上午的時候，微信繳費到銀行端繳費憑證的頁面時出現了‘服務異常，請稍后再試’的系統提示，支付寶在確認繳費頁面和參保人信息輸入頁面均出現了‘當前業務高峰期，系統繁忙，請再次嘗試’的系統提示。”裴女士告訴記者，最離譜的是有次好不容易進行到了繳費確認頁面，系統卻出現了“支付寶檢測到之前可能支付過該訂單”的提示，“整體感覺就是操作很不絲滑，點每一步都擔心會跳出來啥提示，準備改天再試試”。
“今天我一早起來就一次繳費成功啦!”“7號我試了幾次沒成功，今天也繳成了，鄭好辦的系統操作體驗還可以。”“看來是錯峰繳費的成功率更高啊!”……12月8日，記者身邊幾名繳費成功的參保人員反饋稱。
記者從鄭好辦APP工作人員處獲悉，12月6日下午5：30至12月8日11:00，“鄭好辦”城鄉居民醫保繳費頁面登錄人數約7萬人。“這個數據我們對比過，在繳費暫停前的臨近幾日，‘鄭好辦’城鄉居民醫保繳費頁面大概每天的訪問量有2萬人，這兩天的訪問量大概為每天3萬人，繳費系統整體運行平穩。”鄭好辦APP工作人員告訴記者。
距離12月26日城鄉居民醫保繳費截止日期越來越近，有參保群眾擔心萬一趕不上繳費的“最后一班車”怎么辦?近日，記者從鄭州市醫保局獲悉，據統計，享受鄭州市(除鞏義外)參保并繳費2021年待遇的人數531萬左右，今年截止到系統升級前繳費人數300萬左右，預計還有200萬左右人員尚未繳費，12月26日截止繳費，可能滿足不了鄭州市民的繳費需求，為此醫保局已請示相關上級部門，申請延期，所涉延期時間、方式等相關內容，近期會向社會公告。