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深圳龍華，臨時(shí)要見(jiàn)供應(yīng)商但是沒(méi)備妝品的張小姐，打開(kāi)美團(tuán)無(wú)人機(jī)的頁(yè)面下單，15分鐘后，一架載著化妝品的無(wú)人機(jī)從天虹龍華購(gòu)物中心起飛點(diǎn)升空后，緩緩降落在寫(xiě)字樓前的取餐柜，張小姐取貨后順利完成了供應(yīng)商約見(jiàn)?！?5分鐘就能送達(dá)，這個(gè)服務(wù)簡(jiǎn)直是職場(chǎng)人應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的救星！”。

7月10日，隨著深圳龍華天虹購(gòu)物中心的超市和百貨零售業(yè)態(tài)接入無(wú)人機(jī)配送服務(wù)，除餐飲外，超市的飲料、零食、日用、百貨的美妝、玩具等，均支持無(wú)人機(jī)配送，天虹攜手美團(tuán)無(wú)人機(jī)開(kāi)啟萬(wàn)物到家模式。

自2022年8月天虹與美團(tuán)開(kāi)啟戰(zhàn)略合作，雙方就無(wú)人機(jī)配送服務(wù)達(dá)成一致，目前已經(jīng)開(kāi)通基于天虹龍華購(gòu)物中心為起點(diǎn)，北站壹號(hào)、鴻榮源天俊、融創(chuàng)智匯大廈、HBC匯隆中心為終點(diǎn)的四條無(wú)人機(jī)配送航線，為周邊3公里居民提供15分鐘萬(wàn)物到家服務(wù)。雙方未來(lái)還將共同完善無(wú)人機(jī)配送生態(tài)，探索更多業(yè)務(wù)可能性。

天虹龍華購(gòu)物中心的負(fù)責(zé)人表示，基于寫(xiě)字樓客群的職場(chǎng)應(yīng)急、早餐、下午茶、驚喜送禮等多個(gè)場(chǎng)景，目前天虹龍華購(gòu)物中心的超市和百貨的數(shù)百款商品均支持無(wú)人機(jī)配送，包括但不限于超市的飲料、零食、日用、百貨的美妝、玩具等，顧客下單后，會(huì)有專人將商品傳送至無(wú)人機(jī)起飛點(diǎn)，15分鐘即可送達(dá)顧客手中。

隨著新零售的發(fā)展，天虹在行業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型，突破傳統(tǒng)購(gòu)物模式，大力發(fā)展線上線下一體化的智慧零售商業(yè)模式。天虹數(shù)字化已實(shí)現(xiàn)全門(mén)店、全業(yè)態(tài)、全流程覆蓋，形成“到店+到家”的融合零售，并推進(jìn)技術(shù)服務(wù)輸出，成為科技零售的領(lǐng)先者。

在配送業(yè)務(wù)的探索上，早在2022年1月，天虹就在深圳坪山推出了無(wú)人車(chē)配送服務(wù)，同年8月正式接入美團(tuán)無(wú)人機(jī)送餐服務(wù)。同時(shí)，依托天虹APP/小程序，天虹大力推進(jìn)極速達(dá)、次日達(dá)、全國(guó)配等多個(gè)配送業(yè)務(wù)，天虹超百的配送范圍、速度都實(shí)現(xiàn)了新突破，超市3公里內(nèi)1小時(shí)送達(dá)，百貨3公里內(nèi)2小時(shí)送達(dá)，配送時(shí)間大幅壓縮。深圳老牌商超依托于科技變革，在營(yíng)運(yùn)效率上邁出了新的探索步伐。

（文章來(lái)源：南方Plus）