近日，甘肅易夢享信息咨詢有限公司的賀燕紅女士通過定西政務服務“云上辦”，不到半小時就順利完成了新公司的申辦。“我知道現在申辦公司很快，但沒想到今天就能辦好！”賀女士看著剛拿到手的營業執照，對“云上辦”的政務服務給予了高度的認可與稱贊。

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不光“云上辦”，在市政務服務大廳，隨處可見幫辦代辦人員的身影，她們積極引導企業和群眾在一個窗口（企業登記窗口）提交，登記人員通過“一網通辦”系統向人社、稅務、公安等部門推送，各職能部門再通過“一網通辦”系統調用各自所需信息進行并聯審批，實現了“一表填報、一窗受理、并聯審批、一日辦結”。

定西市政務服務“一網通辦”，構建起了全市政務服務業態體系。

從“線下來回跑”到“線上數據跑”，定西市政務服務已實現數字化轉型，這得益于定西市深化“放管服”改革，持續優化營商環境，實現開辦企業全流程所需事項“一網登錄、一網采集、一表填報、一個環節、一次提交”的線上“一網通辦”線下“一窗通辦”的“零費用、零成本”新模式。

“‘三抓三促’行動開展以來，我們進一步打造‘一窗通辦’升級版，推行企業開辦線上‘一網通辦’和線下‘一窗通辦’一體化、集成化服務，提供保姆式幫辦服務，常態化當場辦結，實現了企業開辦零見面、零費用、零等待。”市市場監管局局長王小寶介紹說。

營商環境好不好，企業最有發言權。

“對于開辦企業來說，傳統的線下辦理其實大部分時間都是抱著厚厚的資料跑在路上。”定西江禾源旅游發展有限公司負責人李敏告訴記者，“現在的‘零見面’模式，實現了全程‘足不出戶，數據跑路’，節省了大量時間及人力、財力成本。”

截至目前，全市依申請行政權力和公共服務（除主動服務）事項57727項，網上可辦事項57363項，網上可辦率99.37%，全程網辦率99.03%。

筑巢引鳳來，固巢留鳳棲。今年前5個月，全市通過“一窗通辦”設立企業6639戶，為企業節省開辦成本40余萬元。近三年，全市市場主體年均凈增長超過10%，目前，全市市場主體總量達到21.6萬戶，位居全省第二。

“作為政務服務事項服務的牽頭部門，我們將扎實推進‘三抓三促’行動，按照‘全市一張網’建設要求，進一步深化‘一網、一門、一次’改革，推進政務服務運行標準化、服務供給規范化、企業和群眾辦事便利化。”市政務服務管理局市民服務中心主任馮海云說。

簽發：董洪亮