近日，河北省滄州河間市人民法院受理了一起人身損害賠償的案件。施某某在宋某某經營的火鍋店就餐，火鍋燃料系木炭。由于就餐時未采取合理的通風措施，致使包間室內一氧化碳濃度過高，施某某當場頭暈惡心，突發性耳聾，經送醫院治療，診斷為一氧化碳中毒，聽力受損。事件發生后，施某某認為宋某某作為火鍋店經營者未采取合理防范措施，未盡到安全保障義務，起訴至法院，請求判令宋某某賠償其全部損失40000元。
宋某某辯稱，其經營的火鍋店室內有排風扇，并且包間窗戶可以打開，并非完全封閉空間。燃燒木炭會釋放一氧化碳，宋某某系成年人，在就餐時，應對該風險有所預測并進行安全防范。其已支付宋某某住院的醫療費，宋某某耳聾是否由一氧化碳中毒引起，無法查實，應由醫療鑒定結論證實，請求法院駁回訴訟請求。
法院經審理認為，原告在被告處就餐并發生人身損害，雙方既形成了事實上的餐飲服務合同關系，又存在著侵權關系，即被告和原告之間存在餐飲服務合同關系和侵權關系的競合。消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身、財產安全不受損害的權利。被告經營餐飲店，應對就餐消費者的人身、財產安全負有保障義務。被告未向原告提供安全的就餐環境，導致原告一氧化碳中毒，給原告造成了損失，應承擔相應的違約責任。經法官積極組織雙方調解，最終達成雙方都能接受的賠償金額，案件得以完滿處理。(劉潤龍)