記者從銀保監(jiān)會獲悉，為規(guī)范保險公司健康管理服務(wù)行為，保護(hù)消費者合法權(quán)益，銀保監(jiān)會日前發(fā)布《關(guān)于規(guī)范保險公司健康管理服務(wù)的通知》。
近年來，越來越多的保險公司探索為客戶提供健康管理服務(wù)，在提升人民群眾健康水平、降低醫(yī)療費用支出等方面發(fā)揮了積極作用，但在一定程度上還存在服務(wù)質(zhì)量不高、服務(wù)內(nèi)容繁雜等問題。
通知明確，保險公司健康管理服務(wù)分為健康體檢、健康咨詢、健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護(hù)理等七大類型。保險公司開展健康管理服務(wù)是通過對客戶健康危險因素進(jìn)行干預(yù)，預(yù)防疾病發(fā)生、控制疾病發(fā)展、促進(jìn)疾病康復(fù)，通過降低疾病發(fā)生率，提升健康水平，進(jìn)而降低醫(yī)療費用支出。
通知要求，保險公司開展健康管理服務(wù)應(yīng)遵循科學(xué)性、合理性、安全性、有效性、客觀性及符合倫理學(xué)要求等基本原則，要尊重客戶的知情同意權(quán)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)，確保相關(guān)數(shù)據(jù)和信息安全。
銀保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，下一步將強化健康管理服務(wù)監(jiān)管，引導(dǎo)行業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢，依法合規(guī)開展健康管理業(yè)務(wù)，促進(jìn)商業(yè)健康保險穩(wěn)健發(fā)展。(記者譚謨曉)