國網棗強縣供電公司堅持“標本兼治,糾建并舉,注重預防”的方針,“四到位”深化優質服務和行風建設工作。
一是學習到位,加大員工培訓力度,培養員工學習能力、實踐能力、創新能力。二是機制到位,建立長效工作機制,完善故障搶修體系,提高搶修監督力度,全面兌現搶修服務承諾。三是服務到位,加強窗口建設,在供電服務窗口開辟無障礙通道,對弱勢群體、殘障人士、孤寡老人等特定服務對象開辟用電“綠色通道”,提供一流的服務。四是措施到位,采取帶電作業、零點作業等措施,盡量避開用電高峰時段,最大限度縮短停電時間,做到行風建設和優質服務常態化。(鄭潔)