(資料圖片僅供參考)
DoNews3月20日消息，日前，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上對(duì)橙啦教育投訴，消費(fèi)者表示橙啦教育與宣傳內(nèi)容不符，課程夾大量廣告，客服和老師相互推諉不解決問(wèn)題。
消費(fèi)者對(duì)于橙啦教育的投訴主要為以下幾點(diǎn)：1.課程內(nèi)容夾雜大量機(jī)構(gòu)宣傳廣告。 2.課程內(nèi)容65%較簡(jiǎn)單，不符合個(gè)人學(xué)習(xí)需求。進(jìn)度緩慢，直播間人數(shù)多，產(chǎn)品使用體驗(yàn)感不佳。 3.老師和客服相互推諉，不能夠及時(shí)解決問(wèn)題。 4.中途強(qiáng)制更換學(xué)管老師。安排的課程規(guī)劃老師回答問(wèn)題的質(zhì)量很差，講了很多我已經(jīng)知道的東西，浪費(fèi)了我的時(shí)間成本，對(duì)我沒(méi)有幫助，屬于虛假宣傳。
截至發(fā)稿前，該案件正在受理中，消費(fèi)者要求商家退款。