中新經(jīng)緯11月4日電 據(jù)中國網(wǎng)信網(wǎng)4日消息，為切實加大網(wǎng)暴治理力度，進(jìn)一步壓實網(wǎng)站平臺主體責(zé)任，健全完善長效工作機制，有效保障廣大網(wǎng)民合法權(quán)益，維護(hù)文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于切實加強網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》(下稱《通知》)。《通知》提到，嚴(yán)處借網(wǎng)暴惡意營銷炒作等行為。
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《通知》要求，建立健全網(wǎng)暴預(yù)警預(yù)防機制。網(wǎng)站平臺要建立網(wǎng)暴信息分類標(biāo)準(zhǔn)和典型案例樣本庫，在區(qū)分輿論監(jiān)督和善意批評的基礎(chǔ)上，明確細(xì)化涉網(wǎng)暴內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，增強識別預(yù)警準(zhǔn)確性。結(jié)合網(wǎng)站平臺業(yè)務(wù)特點和具體處置案例，不斷更新分類標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)完善樣本庫。網(wǎng)站平臺要綜合考慮事件類別、針對主體、參與人數(shù)、信息內(nèi)容、發(fā)布頻次、環(huán)節(jié)場景、舉報投訴等維度，建立符合自身特點的網(wǎng)暴行為識別模型，及時發(fā)現(xiàn)預(yù)警網(wǎng)暴傾向性、苗頭性問題。網(wǎng)站平臺要組織專門工作力量，及時收集網(wǎng)暴相關(guān)熱點話題和輿情線索，強化網(wǎng)暴輿情事前預(yù)警，做到防微杜漸、防患未然。根據(jù)陌生人私信顯著增加、相關(guān)話題熱度迅速攀升、搜索量快速增長、舉報頻次加大等情況，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)暴異常行為。
為強化網(wǎng)暴當(dāng)事人保護(hù)，《通知》提出三項要求。
一是設(shè)置一鍵防護(hù)功能。網(wǎng)站平臺要根據(jù)自身特點，建立完善緊急防護(hù)功能，提供一鍵關(guān)閉陌生人私信、評論、轉(zhuǎn)發(fā)和@消息等設(shè)置。用戶遭遇網(wǎng)暴風(fēng)險時，網(wǎng)站平臺要及時發(fā)送系統(tǒng)信息，提示其啟動一鍵防護(hù)，免受網(wǎng)暴信息騷擾侵害。
二是優(yōu)化私信規(guī)則。進(jìn)一步完善私信規(guī)則，對接收陌生人私信附加數(shù)量、時間、范圍等限制，用戶可根據(jù)自身需要自主設(shè)置僅接收好友私信或拒絕接收所有私信。對照網(wǎng)暴信息分類標(biāo)準(zhǔn)，采取技術(shù)措施，防范網(wǎng)暴內(nèi)容通過私信傳輸。
三是建立快速舉報通道。在網(wǎng)站平臺評論、私信等位置設(shè)置網(wǎng)暴信息快捷投訴舉報入口，簡化投訴舉報程序，網(wǎng)站平臺對于明確為網(wǎng)暴信息的應(yīng)在第一時間予以處置。向用戶提供針對網(wǎng)暴信息的一鍵取證等功能，方便當(dāng)事人快速收集證據(jù)。堅持最有利于未成年人的原則，優(yōu)先處理涉未成年人網(wǎng)暴舉報。
《通知》還要求依法從嚴(yán)處置處罰網(wǎng)絡(luò)暴力，并明確三項舉措。
一是分類處置網(wǎng)暴相關(guān)賬號。一是加強賬號發(fā)文前警示提醒，對發(fā)布不友善信息的賬號，提示理性發(fā)言。二是對參與網(wǎng)暴的賬號進(jìn)行警示教育，并視情采取禁言、暫停私信功能等措施。三是對首發(fā)、多發(fā)、煽動發(fā)布網(wǎng)暴信息的賬號，依法依規(guī)采取關(guān)閉賬號等措施，情節(jié)特別嚴(yán)重的，全網(wǎng)禁止注冊新賬號。四是涉及違法犯罪的，移交相關(guān)部門依法追究法律責(zé)任。網(wǎng)站平臺要強化曝光力度，及時對外公布熱點網(wǎng)暴事件處置情況。
二是嚴(yán)處借網(wǎng)暴惡意營銷炒作等行為。堅決打擊借網(wǎng)暴事件蹭炒熱度、推廣引流、故意帶偏節(jié)奏或者跨平臺搬運拼接虛假信息等惡意營銷炒作的行為，進(jìn)一步排查背后MCN機構(gòu)，對MCN機構(gòu)采取警示溝通、暫停商業(yè)收益、限制提供服務(wù)、入駐清退等連帶處置措施。對于將賬號名稱臨時修改為事件相關(guān)機構(gòu)、人員的，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)加強用戶真實身份核驗。
三是問責(zé)處罰失職失責(zé)的網(wǎng)站平臺。對于網(wǎng)暴信息扎堆、防范機制不健全、舉報受理處置不及時以及造成惡劣后果的網(wǎng)站平臺，依法依規(guī)采取通報批評、限期整改、罰款、暫停信息更新、關(guān)閉網(wǎng)站等處置處罰措施，從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人。
此外，《通知》提出嚴(yán)防網(wǎng)暴信息傳播擴散，要加強評論環(huán)節(jié)管理，加強重點話題群組和版塊管理，加強直播、短視頻管理，加強權(quán)威信息披露。(中新經(jīng)緯APP)